【大紀元2016年01月24日訊】（大紀元記者鄭健荷蘭報導）荷蘭合作銀行（Rabobank）被責令全額補償在2013年電話詐騙事件中上當受騙的兩名受害者，他們儲蓄賬戶上的存款都被騙走。

1月18日處理客戶投訴的金融服務行業組織Kifid稱：荷蘭合作銀行沒有採取確實有效的措施保護自己的客戶免受欺詐，結果導致一位儲戶被騙走29,000歐，另一個儲戶被騙走42,000歐。他們都是接到冒充銀行職員的電話，於是告訴對方自己賬戶的安全信息，之後賬戶上的存款都被以現金形式提走。

金融服務行業組織Kifid說：荷蘭合作銀行認為客戶因為自己的疏忽，通過電話把自己賬戶的保密信息告訴詐騙犯，所以減少補償金額，他們兩個分別收到7500歐和5000歐的補償金。但是Kifid表示：這兩名被騙的客戶都是因為詐騙犯掌握了他們賬戶的具體信息，才使他們相信這真是銀行打過來的電話。

這次除了警告荷蘭合作銀行外，Kifid還要求銀行方面拿出減少客戶被欺詐的具體措施，比如：設置網上銀行的每天交易限額，或者採取延遲付款時間的方法減少客戶的損失，使詐騙犯更不容易得手。

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