【大紀元2016年01月14日訊】(大紀元記者安妮澳洲悉尼編譯報導)2013年,澳洲三星發佈了召回其六款在2010年和2013年間出售的頂置蓋洗衣機的通知,公司一直在為召回的 、有火災風險的六款洗衣機進行退款、更換或修復。但近期用戶發現了更多三星洗衣機型號也存在問題,有的洗衣機甚至在旋轉時失控毀壞。
據澳洲新聞網報導,消費者組織Choice收到了四個洗衣機燒化的投訴,其中兩個型號不在召回行列,還有一個洗衣機旋轉時失控損毀。
在臉書群組,顧客把投訴分類,發現有六款不在召回行列,其中三款洗衣機中有九個洗衣機燒化,還有一個洗衣機旋轉時失控。
那台旋轉失控的機器屬於布里斯班東北新港(Newport)的馬丁 (Kellie Martin)。她說,1月2日洗衣機在低速旋轉時「整個上蓋爆炸並掉下來了」。她說:「它把自己轉死了。要不是我丈夫切斷了機器電源,可能會著火。」這台機器是9公斤頂置蓋款式,其型號是WA406DJHDWR。
三星表示:「聽到新港的事件我們非常關注。這台機器不屬於三星2013年開始(持續)自願召回六款頂置蓋洗衣機,我們正在調查此事。這台機器三星的技術人員還沒有檢查,對事故的原因我們不能猜測。」
去年10月維省顧客客戶霏奧納(Fiona )發現,她家8.5公斤的頂置蓋三星洗衣機邊緣已經燒化了,其型號是WA85J6750SW。
前前後後菲奧娜換了三台機器,但第三台也損壞了。最後她要求退款,最近買了辛普森洗衣機。她說:「我不會買任何三星的產品了。」
三星表示,少數顧客報告擔心他們的洗衣機,對此公司正在調查,三星的公關公司說:「到目前為止,調查得出這些部件不會給客戶安全帶來危險。」
紐省公平交易廳負責監督三星的召回,但不負責調查其它型號的問題,這是三星的責任。大約4.5萬需召回的三星洗衣機尚未找到。
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責任編輯:李熔石