【大紀元9月19日報導】(中央社綜合外電報導)蘋果公司(Apple)軟體更新再出包,不少iPhone用戶下載最新作業系統iOS 9,卻發現手機當機。部分專家建議,不妨先等等。
路透社報導,推特和其他社群網站遭滿腔怒火的用戶負評洗版,問題指向兩個明顯瑕疵,其中一個和舊款iPhone及iPads有關。
推特網友Sapan Verma說:「iOS 9的主要功能就是讓你的5S跑很慢,強迫你買最新款iPhone。」
在雪梨市中心蘋果商店,等待工作人員查看iPhone狀況的學生柯迪(Pip Cordi)抱怨說:「一天沒手機可用,不是不方便而已。」「手機裡面下載很多課業上會用到的應用程式,像是語言軟體和字典。這些對我的學習真的很重要。」
另一名用戶柯茲(Zorry Coates)則表示,她已經在蘋果商店等了3小時,店員告訴她,不是把手機回復到出廠預設值,就是要等蘋果技術人員發布軟體更新。但手機回復到出廠預設值,沒備份的東西都會不見。
推特網友Jae.不禁問:「下載iOS 9好呢,還是不要下載好呢。」
儘管不少網友更新iOS 9遭遇困難,仍有很多用戶下載更新。根據舊金山Mixpanel,截至台北時間今天上午7點,超過16%用戶已經更新。
雪梨Cybershack技術專家布朗(Charlie Brown)表示,社群媒體時代任何不滿客戶的人數都是可觀的,尤其在iOS 8更新出包後。蘋果在之後發布好幾次iOS 8後續更新,但有些問題沒有完全解決。
一部分的用戶通報iOS 9更新數分鐘會出現失敗訊息,要求他們重新更新。很多人貼上螢幕上錯誤訊息截圖,上面有「軟體更新失敗」字眼。
技術專家指出,這個問題可能是因為太多人同時下載更新,伺服器負荷過量所造成.
一群多半是舊版裝置的用戶則通報,他們的螢幕當在「滑動來升級」的頁面。 在iOS 8風波後,這次的更新一直被蘋果認為對舊裝置「友善」。雪梨資訊科技支援專家馬凱(Graham McKay)表示:「蘋果說更新機制不會占用太大容量空間。」
馬凱和布朗說,當蘋果(Apple)、谷歌(Google)、微軟(Microsift)發布軟體更新,他們通常建議客戶先等幾天再動作,以確定問題被發現和解決。(譯者:中央社劉淑琴)