地監局:涉地產代理投訴上半年減少27%

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【大紀元2015年07月29日訊】(大紀元記者趙若水香港報導)地產代理監管局公佈,今年上半年接獲的投訴個案共有135宗,較去年同期減少27%。涉及沒有進行或沒有提供土地查冊的投訴減少65%,涉及未有與客戶訂立或解釋地產代理協議的投訴則減少36%。

報導指,上半年樓市看好,成交總額按年增加47%,其中涉及一手樓的有關投訴共有19宗,較去年同期減少17%。投訴主要涉及失實或誤導性陳述,未履行回贈承諾,其中有3宗投訴與代客墊支有關。

地產代理監管局行政總裁韓婉萍稱,上半年有3名從業員因為代客墊支而受到譴責或罰款,代理代客墊支的投訴,較去年同期大為減少,相信與地產代理的認知度提高有關,此外,一手樓盤銷售的新執業通告將於9月1日生效,當局會要求遞交意向登記的地產代理作出申報,這將有助於提高一手盤銷售的透明度。

裁韓婉萍亦表示,期內對188位持牌人採取行動或處分,有16人被吊銷牌照。上半年網上廣告抽查的力度未特別加強,主動進行抽查中未發現違規個案,但收到10宗網上廣告相關投訴並作出抽查,有9宗已立案調查。

地監局預計下半年市況亦不會有太多投訴,應與上半年相若。此外當局強調會留意網上物業廣告,如若巡查時發現嚴重問題,必會增加抽查和調查個案。同時強調在使用網上通訊軟體或其他管道進行代理工作時,如果涉及代理不當行為,相關行為經調查後亦會與一般違規的處理手法相同。

地產代理監管局主席梁永祥表示,上半年參加營業員資格考試的人數有3,107人,比去年同期大幅上升72%;參加地產代理資格考試的人數達2,218人,較去年同期上升21%;但認為現時行業人數並非處於低位。

責任編輯:蔡恆

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