【大紀元2015年07月28日訊】（大紀元記者李晴照綜合報導）共享經濟（Sharing Economy）的開創者——Uber（優步）步入第6個年頭，已經被更多的人觸及和接納。但也伴著更多討論和異議，包括全球多國的出租車司機對Uber的大規模抗議。即使處於風口浪尖，Uber為何能繼續吸引人們加入呢？

總部位於舊金山的Uber，2010年6月正式在舊金山推出用手機App網絡平台快速召集汽車上門載客的共乘服務，讓很多私家車車主成為盈利可觀的司機，也方便了很多出行的人，節省開銷，屬於最早興起共乘服務的公司之一。今年Uber的市場估值達500億美元，去年下半年其市值就上漲了200多億。

被罰730萬 Uber要上訴

7月15日，加州公共事業委員會對Uber處以730萬美元的罰款，理由是Uber的母公司沒有提交足夠的商業運作信息，包括隱瞞交通事故中的細節、沒有提報攜帶動物或使用輪椅乘客的數量及相關時間信息，違反了加州交通法規。Uber表示會在30天的期限內上訴。

Uber的中文譯名是「優步」，隨著體驗者的增多，它有取代人們搭乘傳統出租車出行的勢頭。一邊是廣闊的市場前景，一邊是陸續受到出租行業的抗議聲討與政府部門的質疑。

在美國、法國、加拿大、英國、南非、香港等地都有出租車行業聯合抵制Uber的事件，甚至演變為暴力衝突，一些地方還直接出台政策叫停Uber。

Uber報告 司機薪資高出出租車

根據Uber今年初發佈的一份內部報告《美國Uber司機合夥人勞工市場分析》顯示，在舊金山的Uber司機平均時薪為23.52美元，而禮賓車和出租車司機的時薪平均為13.72美元；在美國其他的大都會地區情況類似，特別在紐約市，Uber司機的平均時薪更高出傳統業者15美元。

不過別忘了，Uber司機要自己承擔私家車的損耗費、保養費和汽油費。

根據這份報告，預估2015年底，美國「活躍」的Uber司機總數將達16萬人，而一年之前僅為5萬。有48%的Uber司機擁有大學學歷，而對於出租車和禮賓車司機，這個數字為18%。

入行Uber兩個月 推薦230人

來看一個借Uber創業的案例。今年5月份剛成為Uber司機的華人田家鑫（Maggie），她已經推薦230人成為Uber司機，現在還成立公司專門培訓司機。為甚麼Uber面臨各方爭議，使用者仍熱度不減呢？

對於Uber最近在加州遇到的被罰款和取消執照危機，Maggie並沒有感到有危機感，反而覺得是好事，因為她相信Uber會在這個挑戰中成長起來，今後還會順利上市。

「我雖然加入Uber的時間不長，但是我對Uber的研究是花了不少時間的，所以我才決定加入它。」Maggie語氣自信地說。Maggie在中國時學旅遊專業，後來自己創業做家具出口生意。2007年來美國後，邊工作邊修心理學和工商管理，現在在加大伯克利分校主修社會學。

由於喜歡自由職業，這也是Uber最吸引她的地方：沒有老闆，不用待在辦公室，上班地點自由，上班時間自己掌控，隨時可以等候接單。

一小時可掙20~80美元

她通過觀察和積累經驗，開Uber一週後，就成為一小時掙26～35美元的司機。她說每小時掙20元，對於剛入行的Uber新司機而言並不難達到；積累一些經驗後，可以提升到每小時掙40元；經驗很豐富的Uber司機，懂得預估需求關係、優化駕駛線路和縮短時間，甚至每小時能有60～80元。

成為Uber司機，門檻並不高，也沒有學歷要求。例如申請者需要年滿21歲，有社安號，擁有一輛四門私家車，有一年以上加州駕照，車輛有保險和車輛登記證。

對於汽車年限，不同城市的要求不同，舊金山是要求2001年以後的車，而洛杉磯則要求2000年以後即可。Maggie自己駕駛的是2009年的Toyota Prius。

檢查車輛就能獲100元獎勵

隨著對Uber研究的深入，Maggie說有很多人不太清楚Uber有很多獎勵政策。例如新司機註冊前可以把車開去Uber授權的指定地點免費檢查汽車的剎車和外觀，過程約20分鐘，新司機即可得到100元獎勵。

對於介紹他人成為Uber司機，介紹人有300元、新司機有幾百元不等的獎勵政策，前提是新司機必須滿足一個月載送指定數量的任務。收到好評多的司機還會受到其它獎勵。

為了交流成為Uber司機的經驗和如何應對問題，Maggie組建了微信群與Facebook群，有的人數已達1,500人。她已經介紹了230名華人司機加入Uber，每天平均約5人。

小心服務細節 別被投訴封號

「很多人以為做Uber司機可以很隨便，其實不是這樣的」，Maggie說，司機水平由乘客來評分衡量。評分值從一顆星到五顆星，目前舊金山灣區的Uber司機及格分數是4.65顆星。也就意味著，司機要盡可能收到5顆星的評價。

新司機服務前30位客人算是處於積累經驗階段，評分不列入歷史記錄。對於不評分的客人，Uber系統會默認評分為5顆星。如果司機達不到及格標準，Uber就會發通知建議司機參加它授權的培訓課程並進行考核，否則隨時可能封鎖司機帳號。

Maggie說有華人Uber司機才入行8天，就被封號了，原因是被乘客投訴。

很多華人有語言障礙，還看到大量司機有接受培訓的需求，於是Maggie成立了培訓公司專門教華人司機如何適應Uber的規則，請來得分4.85以上的好司機和專業人士來指導大家。

32小時的培訓內容包括教大家使用GPS、記憶駕駛路線、學會安全規則、與乘客的常用對話、如何辦保險、如何服務孕婦和帶寵物人士等。截至採訪時，Maggie的培訓公司正準備申請得到Uber的正式授權。

責任編輯：李曜宇