【大紀元2015年06月22日訊】

「引領未來」系列是英文大紀元時報新成立的單元，藉由採訪關注未來發展的專家、探索企業和個人邁向未來應具備哪些新的理念。

（英文大紀元記者Christine Lin採訪/莫琳編譯）在資訊爆炸的時代，無論在跨國企業或中小型企業，資訊氾濫癱瘓了我們的決策能力，使得工作變得複雜且難度提高。根據一些預測，我們必需處理的大量數據每年都要翻一番。到底我們應該如何簡化工作，以便能做出又快又有效的決策呢？（摘自比爾‧簡森（Bill Jensen））

變革諮詢公司簡森集團（Jensen Group）總裁兼執行長比爾‧簡森，研究組織的複雜性已有25年的經歷，在他的顧問工作中，他指導企業和個人如何簡化工作。他同時著有7本書，包括《簡化：新的競爭優勢》（暫譯，Simplicity: The New Competitive Advantage）。

簡森在接受大紀元記者採訪時談到簡化工作的重點。以下為採訪內容：

記者：您最近發表了一份有關未來工作的報告，研究企業在未來5年需要哪些變革。在這份涵蓋7,000個調查和數百人訪談的報告中，您有哪些發現？

簡森：報告主要思考：人在面對未來的工作時，需要什麼樣的變革。主要有三個重要的發現：

領導層需要勇氣

有86%的受訪者希望領導層放手讓員工自己做決定。領導層為了掌握確定性總是會操縱所有的一切事務，不敢貿然放手讓員工作決定。簡森建議，領導層要有勇氣帶領團隊迎向未知的未來。

企業需要重新定義雇傭關係

多數企業衡量員工如何對企業有所貢獻，對員工的定義是，願意付出更多努力以達成更多企業目標的人。但未來的工作場所除了彈性工時和遠程上班外，更強調個人的目標和需求和公司的一樣重要。

個人的承擔力將至關重要

個人的承擔力取決於個人承受責難的程度。多數人不完全了解自己，不了解為何要做某些事情，又為何有某種態度。自我認知是一切的起點。

記者：您主要的工作是關於「簡化」，這指的是什麼意思？我們如何「簡化」以便有一個更好的未來？

簡森：過去50年來，我們學會了如何迎合客戶的需要，做出更好、更方便的產品，接下來的挑戰則是簡化整個企業團隊的工作力。如果管理層能夠給予員工更容易完成工作的工具，那會使企業更容易成功。

要做到這一點，首先要釐清我們的目的及所使用的工具、組織架構及基礎設施，所有一切的規劃都必須有助於實現我們的目標。

記者：在您的顧問工作裡，您覺得抗拒變革最大的因素是什麼？

簡森：多數人的想法是某些事情就要按照某些方式去做，當有一些改變發生時，很多人腦筋就會打結，產生抗拒。高層主管最擔心的是如果放棄管控，事情是否能如期完成。其實，這是對另外一個人（交辦對象）信任的過程，主管需要清楚明確地傳達工作的目標，正確詮釋目標，那不是簡報說得清楚不清楚的問題，而是對方的心和頭腦是否正確接收到你的訊息。

記者：有什麼是我們現在就可以開始行動讓未來更好的呢？

簡森：現在我們可以開始做的一件事就是，給自己一個獎勵或給別人一個擁抱。從今天開始，對自己或別人多一些關心和照顧。

編者按，比爾‧簡森的新書《強勁的未來》（暫譯，Future Strong）將於今年秋天上市。該書探索五個重要的選項幫助讀者做好準備、躍向未來。
簡森的推特：@simpletonbill，個人網站：www.simplerwork.com。

（英文大紀元原文和採訪錄音：//www.thetvsmo.com/n3/1366193-is-your-company-crippled-by-information-overload-key-principles-to-make-work-simpler/）

責任編輯：林琮文