【大紀元2015年06月11日訊】（大紀元記者安妮澳洲悉尼編譯報導）在邁阿密召開的國際航空運輸協會年會上，航空公司的總裁們說，這個行業正朝著個性化定價方向發展，如根據郵編和其他從飛行常客計劃中瞭解的個人特性制定票價，而非基於航程本身定價。儘管個性化定價相較於普通乘客提高了價格，但乘客會得到更好的服務。

據悉尼晨鋒報報導，歐洲廉價航空Vueling 總裁科魯茲（Alex Cruz）在會上說：「（個性化定價）這是完全不可避免的。（價格）可能會與郵編、或我知道的你想乘坐那個航班的迫切性（相關）。」

已經有報導稱，旅遊公司Orbitz和美國航空公司等公司對使用蘋果產品上的Safari瀏覽器的客戶推出更高的價格，因為推斷他們可能比使用IE等其他瀏覽器的客戶富裕。

澳航（Qantas）總裁喬伊斯（Alan Joyce）說，澳航可用其掌握的乘客數據設計個性化服務，包括1070萬個常客計劃成員的數據。他說： 「你將確定客戶想要甚麼，並為乘客提供適當的產品和合適的價格。」他表示，個性化定價這是長期發展趨勢，也是乘客想要的。

阿聯酋航空公司總裁克拉克（Tim Clark）說，個性化是向客戶提供價值，而不僅僅是一個更高的價格。他說。「便宜的票價不是一切的答案。這是價值的結合。我們可以給你喜歡的服務。令人驚訝的是很多人不是要尋找最好的價格，他們尋找品牌，航空公司的質量。他們願意多支付一點。」

澳航喬伊斯還表示，澳航已經為高級乘客提供了更多的個性化服務。
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責任編輯：李熔石