舊金山國際機場客服榮膺北美最佳空港

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【大紀元2015年03月14日訊】根據最新的旅客調查,舊金山國際機場(SFO)在以優質的客戶服務榮膺「北美最佳空港」稱號。

處處可聽到的諸如「請」、「謝謝」等禮貌用語,悅耳放鬆的音樂,這是舊金山國際機場給許多過往旅客留下的印象。因此SFO在2015年SkyTrax旅客選擇獎的客戶服務一項中,被評為「北美最佳空港」,第二和第三名分別是丹佛(Denver)和加拿大的溫哥華(Vancouver)。

SkyTrax在全球550個機場蒐集了1,300萬個調查問卷,諮詢旅客旅行中的體驗,問卷中選項涵蓋了包括入候機廳、起飛、轉機、購物、移民以及安全等各項目。

舊金山國際機場總經理約翰‧馬丁(John L. Martin)表示,SkyTrax的調查是衡量全球機場品質的一個重要的指標。馬丁稱,舊金山國際機場被評選為北美客戶服務最佳,感到很榮幸。他說,這一獎項是對機場致力於客人的機場體驗的肯定。

除在客戶服務方面奪冠之外,舊金山國際機場還在「全球最佳機場」和「最佳北美機場」的被評中均位列第四名。

責任編輯:王曦

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