Hollywood Piano鋼琴店

明星待遇 平民價格 貴族服務

人氣 5
標籤:

【大紀元2015年02月05日訊】(大紀元工商訊)久負盛名的Hollywood Piano鋼琴店幾十年來一直是洛杉磯的標誌之一。除了與眾影視公司和明星有著良好的合作關係,Hollywood Piano店的產品和服務也都是超一流。總裁Glenn Treibitz表示,Hollywood Piano鋼琴店歷史長(87週年)、品牌全、庫存多、銷量大、價格低、質保時間長、服務好。

永遠對客戶真誠

Hollywood Piano店的經營理念是:對所有人都真誠對待,一視同仁。站在客戶的角度,設身處地為其著想。Glenn經常跟員工講,「永遠對客戶誠實,永遠告訴客戶真實的信息。如果碰到不懂的事情,坦誠相告自己尚不了解,但很樂意去為客戶找尋答案,而不是冒充專家,因為那只會製造麻煩和問題。」這無疑是商業服務中最有價值的。

讓客戶100%滿意

Hollywood Piano向客戶承諾,保證客戶對產品和服務都100%的滿意。例如,客戶購買了鋼琴,但在30天內改變主意了,想換另外一款。「沒問題,我們不問原因,不問理由,只要您想換,保證讓您滿意。」

100%原價以舊換新

Hollywood Piano承諾,在老客戶購買新鋼琴時,可以將此前購買的舊鋼琴以100%的原價抵扣。時間沒有限制,多久前買的都可以,也不論舊鋼琴的折舊狀態。據Glenn講,Hollywood Piano是惟一一家舊鋼琴以100%原價抵扣的鋼琴店。

Glenn舉例說,三年前花3千元買了一架鋼琴,現在想購買一架1萬元的新鋼琴。客戶把舊鋼琴退給Hollywood Piano,就相當於已付款3千元現金。

1年內發現更低價返還133%倍價差

Glenn表示,Hollywood Piano提供的最低價保證期是最長的。一般的店家可能會提供30天的保證,即購買鋼琴30天內在其他地方發現同款鋼琴價格更低,商家會有價差補貼。而Hollywood Piano保證,客戶在購買鋼琴後一年以內,如發現其他地方同款鋼琴價格更低,Hollywood Piano會返還133%倍的價差,這些都會以書面形式寫在交易文件裡。

如此長時間的低價格保證,好到讓人不敢相信。這也顯示了Hollywood Piano對自己價格和產品的絕對信心。因为经营了87年,信誉极佳,销量最高,所以厂家给予Hollywood Piano最好、最优惠的价格。

兩倍質保時間

Hollywood Piano承諾將鋼琴的質保期從廠家設定的期限延長到2倍。例如,某架鋼琴,其製造廠家的質保期為10年,Hollywood Piano會將其質保服務延長到20年,確保用戶在使用時不用有任何擔心顧慮。

鋼琴轉售 質保期依然有效

Hollywood Piano店出售的鋼琴,質保期跟著鋼琴走。任何轉售買賣不影響鋼琴的質保期。

Glenn舉例說,一客戶在Hollywood Piano購買一架鋼琴,鋼琴廠家質保期為10年,鋼琴店將質保期延長到了20年。客戶在使用5年後,將其轉售給了下家。此時下家用戶仍享有Hollywood Piano店對該鋼琴15年的質保服務。

因此,採購自Hollywood Piano店的鋼琴本身比沒有此質保遞延服務的鋼琴,價值更高,也就更容易轉讓,免除未來的處置顧慮。

成立於1928年,好萊塢鋼琴店是洛杉磯的知名品牌,目前在Burbank和Pasadena均開設有大型鋼琴行,方便民眾前往選購。

Pasadena分店地址:2084 E. Foothill Blvd. Pasadena, CA 91107

電話:626-229-0999

//www.hollywoodpiano.com/

責任編輯:正新

相關新聞
SONG PIANO名鋼琴店
鋼琴店老闆:演出絕對夢幻!
音樂教育對孩子的重要性
Robert Lowrey`s Piano Experts - 北美地區最大的鋼琴店
如果您有新聞線索或資料給大紀元,請進入。
評論