【大紀元2015年10月29日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)自本週四起,澳航(Qantas)的國際機票開始漲價1%至4%。漲幅最大的是商務艙票價,最高達200澳元,經濟艙票價漲幅在10澳元至40澳元。
據澳洲新聞網報導,受澳航機票漲價影響的主要航線包括奧克蘭、夏威夷、曼谷、倫敦、新加坡、中國、印尼、南美、南非、迪拜和香港等。
澳航一位女發言人在週三表示,澳航的國際機票仍低於十年前的30%,這是一個非常合理的票價。「在設置票價標準時,我們考慮到包括整體市場狀況、需求和客容量等一系列因素,並在繼續為我們的客戶提供優質服務的同時,提供系列競爭票價。」
低燃油價格使澳航股票在週三突破每股4澳元,這是2008年底以來的首次。
不到一週前,澳航總裁喬易斯(Alan Joyce)曾在其年度股東大會上宣佈,由於燃油價格下降和澳元貶值,預計與去年相比,澳航上半財年利潤將會有顯著增加。
根據澳洲消費者權益保護組織「選擇」(Choice)的「航空公司滿意度調查」,對澳航的總體滿意度達77%,澳洲維珍航空公司(Virgin Australia)達75%;捷星航空公司(Jetstar)69%和虎航(Tigerair)62%。有1517人參加了這項調查。該調查的內容包括航空公司對客戶的服務、對投訴的回應和航班準時度等。
最令旅客們不滿的是航班延誤和被取消,其次是隱藏費用、在線預訂和客艙服務差。
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責任編輯:李熔石