他山之石:做有創意的行銷(一)

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【大紀元記者張岳綜合編譯】行銷是什麼?通俗的講,就是通過宣傳、推廣,進而促進產品或服務的銷售。話說起來容易,做起來難。如果讓潛在的客戶群產生興趣?如何避免人流對你的廣告視而不見?如何抓住每一個行銷的機會?「Mr.6」網站匯集了一些非常有創意的行銷方案,經過整理之後與讀者分享,希望對您的生意有所幫助。

將誤撥來電變成廣告機會

相信大部分人都曾撥打過錯誤的電話號碼,或者接到過別人打來的誤撥電話,解釋一下也就過去了。但如果每天接到幾十乃至數百的錯撥電話,你會不會不勝其煩?意大利一家名為Caf-Onlus的機構就遇到了這樣的事情。然而,這裡的員工現在不僅對此不煩惱,反而期待著這樣的誤撥電話越多越好。這是怎麼回事呢?

每天接到數百個誤撥來電

Caf-Onlus是一家兒童慈善組織,但人們常常將它的名字與意大利報稅資助中心CAF搞混,所以一直會接到前來詢問稅務的來電,尤其在退稅季節,每天會接到上百通打錯的電話。接線人員為此也特別的煩惱,該機構準備換一個名字。

「謝謝您誤撥打這個號碼」

在諮詢專業人士時,對方建議Caf-Onlus,與其換名字,或僅僅告訴打來電話的人打錯了然後掛掉電話,還不如利用這樣的「好」機會增加自己的曝光率。因此,該機構特別錄製了一份介紹其慈善項目的錄音,一旦接線生接到誤撥來的電話就播放這個募捐錄音,將困擾變成了廣告機會。此法果然奏效。Caf-Onlus的官網因此增加了60%的網頁瀏覽量,並成功吸引到了更多的捐款。

將保險推銷變為愛心互動

資料索取量增加了130倍

如果你現在或曾經做過保險經紀人,可能也為不知如何吸引更多人來向你諮詢保險計劃而傷過腦筋。法國的安聯(Allianz)人壽公司就遇到了這樣的問題。工作人員利用各種機會宣傳和發放介紹保險計劃的資料,可索取資料的人仍然不多。這是幾乎每個營銷人員都遇到過的問題:我費心費力向人介紹這麼好的產品/服務,他/她怎麼就不感興趣呢?

後來,Allianz公司意識到,與其推銷,不如讓民眾自己產生想要了解保險計劃的興趣,讓客戶從「被動接受」變「主動尋找」。於是,公司製作了一個名為「Real Life」的互動網站,邀請大家在Google街景地圖上找「意外」,並在社交媒體上分享。「意外」即容易發生意外事故的地點,提醒大家正視風險的存在。隨著活動的開展,「意外」漸漸不局限於真的意外事故地點,有一些則是意外趣事。這些「意外」在Allianz公司的Facebook粉絲群中分享後,引發了大量討論,高峰時幾乎每10秒就有一則分享。

Allianz公司在其分享的「意外」地圖截圖上面附了如何為這些「意外」投保的說明,也將圖片結合說明印製成了保險計劃手冊,結果,資料索取數量比之前增加了130倍,更多人了解到該公司的服務。◇

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