林子旭:三星問鼎巔峰之路(3)

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【大紀元2014年08月16日訊】第五章 速度決定一切的經營理念

速度決定一切,很多人或許會對這種說法嗤之以鼻。其實在很多領域確確實實是需要深入下功夫的,如果過分強調速度,最後只能以降低產品品質為代價從而最終失去市場信譽。但是三星卻依然強調快速推進的理念,這是因為三星很早就察覺到了電子行業的特殊性,並瞭解到了消費者尤其是年輕人在購買電子產品時的特殊心理。

三星電子早期有一位非常有名的執行總裁叫尹鐘龍,他曾經提出過一個非常重要的理論叫生魚片理論。這個理論闡述了一個什麼道理呢?大家知道韓國人和日本人非常喜歡吃生魚片,但是生魚片有一個商業特性,剛打撈出來的鮮魚做成生魚片以後味道鮮美非常受青睞,賣的非常快自然價格也就抬得高,如果漁民不能很快出手生魚片,隨著時間的推移這些生魚片就變得越來越不值錢了。

三星電子很早就認識到了電子產品的這個特性,大家看看現在的年輕人換手機的速度就會對此有很深入的瞭解了。也就是說對於電子產品,只有爭取速度,以最快的時間推出最新的產品,才能搶佔市場,賣出好價錢。很多產品哪怕是比競爭對手晚一兩個月上市,市場就已經變得很狹小了,所以電子產品的這種特性就決定了電子企業的速度要快,如果你一味的追求精雕細琢,那就會像過去汽車領域裏面的勞斯萊斯一樣無情的被市場淘汰掉。在韓國生活,我時不時的會去三星的賣場逛逛,即使不買東西心情也非常好,因為佈置考究的三星賣場裏面呈現的都是最新最有特色的產品。

說的更具體一些,大家知道蘋果很早就造勢說自己要推出智慧手錶iwatch,但是到今天為止我們也沒有看見蘋果的產品,但是三星的智慧型手錶Gear在不聲不響中已經推出第二代了,雖然銷量沒有達到預期的目標,但是也達到了將近一百萬隻,在智慧手錶領域也是佔據了最有力的地位。再看看手機,蘋果一年只推出一款手機,而三星大大小小、高端低端的智能手機可謂是玲琅滿目,這裏面我不得不承認三星的速度真的是實打實的快。當然速度和品質很多時候往往是不能兼得的,三星難能可貴的地方就是其在不停追求速度的同時,始終使其產品品質保持在了一個很好的水準上面。我手裏有三星的galaxy S2 和S4兩支手機,這兩個手機用到現在沒有出現過一次故障。

很多人說當今的世界是一個創意決定一切的時代,好的創意往往能給一個公司、一個企業帶來驚人的變化。我不否認這種事實,但是我想把這句話修改一下,當今的時代,誰能夠快速的把好的創意變成現實,誰才能真正獲得競爭力從而存活下來。毫不誇張地講,同樣是開發一個產品,歐美公司如果需要兩年的時間,三星公司或許只需要一年甚至更短的時間就能把創意變成活生生的產品,三星的智慧型手錶就是一個很好的例子。話說白了,一個人、一個企業再有知識、再有想法,如果他不能快速付諸於實際,那最後也只能看著自己的創意在別人的手中變成現實。尤其是對於消費特點瞬息萬變的電子行業,速度的影響尤為明顯。

第六章 不停的變化,不斷的創新

三星總裁李健熙召開高層主管會議常常不固定時間和場所,如果李健熙在歐洲,他突然覺得有一個非常重要的事情有必要召開會議,那三星全球的高層主管可能就要全部飛到歐洲了。這種做法看起來好像很奢侈,但是有一個非常好的作用就是能讓三星的高層主管們始終保持一種緊張的感覺,保持一種要努力應對各種變化的狀態。

這個世界其實就是一個不斷變化的世界,這一點相信沒有任何人會產生懷疑,但是不論是個人或是團體總是習慣固定的看待自己周圍的一切。一個人也好,一個公司也罷,在一個環境中時間了,在一個體系中運作久了,總是會產生惰性的,面對各種變化總是不自覺的會產生一種排斥。尤其是一些有成就的個人或者公司,常常會固步自封,不願意打破目前自己所適應的甚至是引以為自豪的一切,殊不知恰恰就是這些看似熟悉的一切最後卻變成了很多企業埋葬自己的墳墓。

索尼公司曾因為特麗瓏顯像管而輝煌一時,面對液晶面板的興起,索尼公司依舊躺在特麗瓏管的搖籃裏做著春秋大夢,結果現在被三星搞得心力交瘁。諾基亞曾經在手機領域雄踞霸主地位十幾年,面對蘋果手機的問世,諾基亞展現出來一臉的蔑視,不思進取、不思改變,居然以自己的手機結實抗摔來炫耀,結果被蘋果手機打得措手不及,最後淪落到不得不自賣家產的境地。今天的蘋果也是一樣,無視大屏手機的存在,一味的固守自己的小螢幕設計,結果讓三星、LG攻城掠地,直到三星的大屏手機note3一直打到了美國,打到了距離蘋果本部不遠的洛杉磯的奧斯卡頒獎典禮上,蘋果才開始清醒起來了,現在已經有消息出來了,九月推出的Iphone6就是大螢幕手機。

談到三星的變化,人們不禁會想起李健熙的一句名言:「除了老婆孩子,一切都要變。」李健熙本人其實是一個非常沉默寡言的人,搜遍網路你也找不到幾個李健熙講話的視頻。但是李健熙很多簡短的發言卻深深的注入到了三星的企業文化、企業哲學中去了。在三星公司的企業文化中,沒有什麼東西是不可以變的,在李健熙的上述名言說出以後,三星公司就進行了一系列大刀闊斧的變化,變化首先就從作息時間開始了。

以前三星奉行的都是朝九晚六的作息時間,李健熙的變革就從這個地方開始了,拋棄朝九晚六,取而代之的是朝七晚四的作息時間,就這樣一個變化讓企業上下一片譁然,很多抵觸情緒隨之而來,但是李健熙沒有絲毫退讓,楞是把這項變革推行下去了。這樣做的好處就是讓員工改變一下班就去喝大酒的惡習,自己回家後能夠有更多的時間學習充電,當然這麼做的原因更在於李健熙要讓全體三星員工感受到變化氣息的無處不在。在此後的許多年裏,三星公司在各方面的變化可以說是天翻地覆的,這一點大家也是有目共睹的。

三星剛剛進入中國市場的時候,它在中國的這部分被稱為三星,但是它現在的名字已經改變為中國三星了,也就說三星到了中國把自己的姓都變了,而且還強調說中國三星就是一個名副其實的中國企業。大家知道,韓國人是非常要自尊的,但是為了進軍廣大的中國市場,為了符合中國消費者的心理,三星連自己的姓氏都可以變,或許有人說三星這變化的也太沒有原則了,不過從這件事情上我們再次看到了三星為了發展可以改變一切的生存狀態。

談到創新,其實創新就是在變化中產生的,沒有積極求變的整體氛圍的支撐,好的創新也很難在企業內得以具體實施。三星是一個積極尋求創新的企業,在很多環節三星有過很多很值得人們稱道的創新,比如說三星推出的第一款女性專用手機,第一款照相機式的手機等等,但是說從本質上推出像Iphone這樣劃時代的產品,三星目前還沒有做到,這也是現在三星最焦慮的事情。通過快速模仿,通過積極追趕,三星現在已經走到了電子行業的最前列,這個時候三星需要用質變產品引領時代,但是起碼到目前還沒有看到這樣的產品問世,這也是目前三星面臨的最大的問題。(未完)

責任編輯:高義

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