【大紀元2014年07月19日訊】（大紀元記者馬穎慧澳洲悉尼編譯報導）雖然澳洲儲備銀行於2009年出台「直接收費改革」，旨在抑制自動取款機的收費，但全澳銀行用戶每年仍需支付50多萬澳元的費用。

比較網站（Mozo)表示，澳洲14個自動取款機運營商中有8家上調了收費。根據澳洲儲備銀行的改革計劃，當客戶在取款機提款時，屏幕上會顯示出取款費用，客戶有權決定是否願意繼續取款。

據悉尼晨鋒報報導，在儲備銀行改革之前，客戶在非本銀行機構的取款機提款費是作為賬戶保管費用間接支付的。儲備銀行2012年稱其直接收費改革政策導致用戶在非本金融機構所屬銀行的提款交易下降，然而最近Mozo的調查結果顯示，澳洲自動取款機的費用在上漲。

Mozo公司總裁拉蒙特（Kirsty Lamont）表示，2009年自動取款機取款費用一般是2澳元，現在自動取款機收費2.5澳元已成為趨勢，如現金卡（Cashcard）等非澳洲大銀行所擁有的自動取款機運營商的取款費用較高，不過像Suncorp銀行、昆士蘭銀行和花旗銀行的取款費用也上調至2.5澳元。

拉蒙特表示，較高的自動取款機收費迫使人們放棄便捷的自動取款方式，改為從自己金融機構的網絡取款。她說：「對於消費者而言這不是一件好事。儲備銀行2009年的自動取款改革沒有監管機構的控制，也沒有設置收費上限，因此改革是失敗的。現在需要更多的改革措施確保自動取款機收費對所有用戶公平。」

雖然各大銀行幾年來都沒有上調自動取款機收費，但是拉蒙特擔心，如果儲備銀行不進一步干預，恐怕這些大銀行也會向那些較小的自動取款機運營商一樣上調費用，2.5澳元的提款收費也許就會變成標準收費。

澳洲「銀河民意調查」針對1000民眾的調查顯示，最不喜歡的金融機構收費就是自動取款機收費。約40%的民眾認為自動取款機費用是他們最厭煩的費用；23%的人最不喜歡月賬戶保管費用，21%的民眾不喜歡信用卡年費。銀河民意調查還發現，82%的民眾為了避免支付自動取款機費用而專門前往自己的銀行取款。

澳洲只有一半的自動取款機為大銀行所有，很多銀行與其它自動取款機網絡達成協議，用戶可以免費從自動取款機網絡取款或查詢帳戶餘額。

拉蒙特表示，用戶可以從自己銀行指定的自動取款機網絡取款，或者從電子資金轉賬終端（eftpos）取款而無需付費，雖然有些金融機構可能會向使用電子資金轉賬終端用戶收取費用。此外，用戶使用其所在銀行自動取款機或在互聯網、手機、電話銀行上查詢賬戶餘額時無需付費。

(責任編輯:楊帆）