英國皇家郵政週日試營業

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【大紀元2014年05月28日訊】(大紀元記者馬千里英國報導)英國皇家郵政近日宣佈將會在週日試營業。部份分揀中心將會在週日下午營業,倫敦地區將增加快件星期日投遞業務。皇家郵政表示,增加在週日試營業是因為網絡購物大量增加,希望新的舉措會提供更多的靈活性。

這對於許多人來說是個好消息,因為郵遞員在工作日送信時候他們如果錯過了,就需要在週六在郵局排長隊領取包裹。這樣顯示了包裹投遞業務對於皇家郵政的重要性,他們每年投遞超過10億個包裹。隨著網絡、電子郵件、手機短信、社交網絡的活躍,皇家郵政處理的信件數量連年下滑,投遞包裹的收入已經超過全部收入的一半。

週日試營業的做法還得到了工會的支持。工會表示,在週日工作需要是自願的,而且他們正在為成員爭取更好的薪水。

目前,皇家郵政的分揀中心每週一至週五全天工作,週六上午工作。從今年夏季起,英國1400個最繁忙的分揀中心中將有大約100個在週日下午營業。如果試營業成功的話,這個項目將進一步擴展,並且變成永久性的。此外,皇家郵政還會試行在星期日向M25公路以內的商家投遞包括,週末延長營業時間。

皇家郵政的特快包裹投遞業務Parcelforce Worldwide將從6月起提供星期天投遞業務,部份網絡零售商將開始為顧客提供這一選擇。除了北愛和一些偏遠地區外,英國97%的地址將可以享受到這一服務。

由於上述的試營業計劃,在週末期間上網購物的人在第二天就收到包裹的機會大大增加。皇家郵政行政主管莫婭•格林表示:「通過這些新的星期日業務,我們正在嚐試改善靈活性,為網上購物的人們提供更多選擇。通訊工人工會的支持使我們能夠對不斷變化的市場更快的做出反應。」

宣佈試營業計劃的第二天,皇家郵政警告,由於競爭對手帶來的威脅,他們的普及郵政服務可能會受到衝擊,可能會被迫上漲郵票價格。

皇家郵政受到普及郵政服務責任的制約,這意味著依據法律他們需要向全英國所有的地方都提供郵政投遞服務,而該公司目前最主要的競爭對手TNT卻不受到這樣的法律的制約。TNT已經開始在曼城、倫敦、利物浦等地提供直接郵件投遞服務,並且計劃把業務範圍最終擴大到英國40%至50%的地區。該公司進行直接投遞的郵件都是商業郵件,包括銀行卡、對帳單、保險文件等。

皇家郵政表示,對手TNT可以選擇商業投遞合同,從中選出容易投遞的城市地區,這意味著皇家郵政需要向相對比較難的鄉村地區進行投遞,到2017-18年該公司每年可能會損失大約2億鎊。

皇家郵政已經向郵政監督部門Ofcom提出投訴,希望立刻採取措施保護普及服務責任。但是Ofcom的初步答覆是:「我們希望皇家郵政採取適當行動,回應競爭帶來的挑戰,包括提高效率。」

上週,皇家郵政還公佈了自從去年10月私有化以來的第一組經濟數字,該公司年度運營利潤增加到6.71億鎊,年度總體銷售額增加到94.6億鎊。公司行政主管格林表示,表現符合預期,但是面臨「一些逆風」。

她說:「包裹投遞方面的競爭更加激烈。我們正在採取措施在這個日益增長的市場保住龍頭老大的地位。信件方面,逆風是直接投遞業務,我們已經有策略應對這帶來的不利的經濟效應。」

責任編輯:周成

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