【大紀元2014年05月02日訊】(大紀元工商記者雲林杉美國西雅圖報導)對於居住在海外的華人來講,在中國以外的唐人街尋找中餐館比較容易,要想找一間生意興隆、內容豐富的華文書店就比較困難了。這從某一方面來講說明了海外華人對文化事業的重要性認識不夠,客觀上經營書店也比較困難,工作繁重而獲利微薄。在美西名城西雅圖,只有兩家生意清淡的中文書店。然而有一家經營中、英、日文書籍的國際書店――紀伊國屋,其規模十倍於那兩家中文書店之和,且生意興隆。建築宏大、裝潢豪華。
西雅圖的中文消費者(包括中國留學生,但不包括不懂中文的美籍華人)有二萬多人,而日文消費者(含義同前)只有大約一万人。前日本首相佐籐榮作曾說過:日本之所以擁有世界第一流的經濟,是因為日本擁有世界第一流的教育。紀伊國屋在美國共有八家書店,除紐約總店外、還有舊金山、西雅圖、波特蘭、芝加哥、聖荷西、洛杉磯等地。其中紐約地理位置特殊之外,其餘都位於日裔美國人聚居的地區商場,記者日前採訪了西雅圖紀伊國屋書店總經理渡邊成一。他對記者說,根據統計前來紀伊國屋書店購買書籍和文具的顧客之中,華人顧客大約占20-30%,而日本人顧客約占15-20%,其餘的則是當地的美國人或其它族裔的顧客。
根據相關資料介紹,紀伊國屋書店於1927年創立於日本東京,迄今已有87年的歷史。它不僅是全日本最大的書店,也是全球知名的國際連鎖書店品牌,海外分店遍佈東南亞、澳洲、美國等地區。目前在美國有八家書店,包含紐約旗艦店,舊金山,洛杉磯,西雅圖,柯斯塔美沙,波特蘭,芝加哥和聖荷西分店。紀伊國屋書店主要銷售中、英、日等三種語文圖書及雜誌,並提供中、英、日文的國際化訂書服務,掌握國際出版界的最新動向。讀者也可在書店內購買CD、DVD、漫畫、文具、玩具、 T恤衫、禮品和雜貨等。此外,紀伊國屋書店也提供新書預約訂購和雜誌定期訂閱等服務。
渡邊成一表示,紀伊國屋書店的各種書籍之所以暢銷,是因為每一家書店都處於交通方便的位置。而且紀伊國屋在各種商務活動中,非常注重樹立公司的品牌和信譽,使所有的顧客都喜歡紀伊國屋出售的商品。在各 種廣告與文化活動中,紀伊國屋書店也很注意維護公司的形象。他認為,樹立公司的品牌和維護公司的形象與信譽非常重要,這是紀伊國屋書店在書店行業大環境萎 縮的逆境中仍能不斷地成長的關鍵要素之一。
紀伊國屋在美國走的是平實之路,沒有照搬日本總公司的做法,就是與東南亞的紀伊國屋的定位、規模也不同。在日本經濟最困難的年代,連百貨公司都要從香港撤退,紀伊國屋書店在美國還是堅持下來了。在頑強的生命力背後,隱含著日本人在逆境中進退自如、注重品牌的獨特的經營智慧。
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