【大紀元2014年04月11日訊】2014年春天，讓人記憶猶新的捍衛民主活動在台北凱達格蘭大道上演了轟轟烈烈的一個下午。無數對國家、民主和自由感到憂心的民眾，紛紛前往聲援。那是歷史不可磨滅的一頁篇章，在估計超過50萬人的活動場地，結束時間僅花20分鐘，並且沒有留下一張紙屑。

這項創舉，震撼了國際社會。也讓人們發現，台灣人民的民主素養與善良。同樣在2013年秋天的台北凱達格蘭大道前，也比起平時的空曠多了幾分溫馨，因為一場締造金氏世界紀錄的弘揚孝道「孝親報天恩，為父母洗腳」大會就在此展開。

由雲林同鄉會、台北市政府及孔孟協會聯合舉辦，全台總共4,363對父母與兒女參與，現場唯一的保經公司——公勝保經，總經理李雯蕙與特助蔡聖威，陪同高齡92歲的母親從高雄岡山前來。

李雯蕙說，當她握著母親長了老繭的雙腳，頓時體會到父母為子女無私付出的辛勞，非常感動。蔡聖威也小心翼翼地為媽媽李雯蕙洗腳、擦拭，動作仔細而用心。

公勝保經以標榜「健康Better、生活Better、心靈Better」的3B人生，也期許同仁藉由為保戶的付出和孝順父母，得到更富足的精神生活。

不只是保險，我們分享愛

公勝保經秉持「不只是保險，我們分享愛」的理念，多年來一直非常關心學齡孩童，默默捐贈國小營養午餐，現在更擴大關懷的胸襟，開始贊助婦幼關懷協會、混障樂團、伊甸基金會、華山基金會等弱勢關懷團體。

其中，公勝保經北區部副總經理陳德成本人更是長期熱心公益，身為台北市大直國小游泳校隊義工的他，時常與公勝保經同仁參與各項義賣及捐贈活動。

還有一件值得褒揚的事蹟，陳德成曾經不計任何代價地輔導一位「視障同仁」陳奎宏，從通過壽險公會登錄考試，到保險相關與商品專業訓練，以及一起陪同拜訪客戶。
過程雖然很辛苦但結果很令人欣慰，陳德成以無比的耐心與愛心，花了非常多時間，讓看不見的陳奎宏用聽的理解專業知識，甚至通過保險從業員資格後，更陪同陳奎宏去拜訪，一對一的指導，增進陳奎宏的銷售技能。

陳奎宏、譚鳳儀（助手賢內助）兩人終於獲得眾多客戶的信賴，並屢次共同榮獲公司各年度獎項、新加坡大獎、與MDRT 等最高榮譽。

以保障業務員「客戶所有權」及「人性化考核」聞名的公勝保經，真正落實保險精神，充分讓業務員能按照自己的步調前進，沒有後顧之憂。公勝保經台北業務中心原址在青島東路的一棟舊辦公大樓，業績在全台灣的表現普通。

自2012年開始，兼任台北業務中心的副總陳德成，決心要好好經營擴展台北這個各大保經的主戰場。

在陳德成的心中，專業代表著高績效，一個專業的業務團隊，就是一支高績效的業務團隊，成員彼此的專業各自不同，因此各個領域都有專家，但是彼此又能互相支援。

以帶人要帶心為處事原則的陳德成，幾乎與每一位業務成員都成為朋友，工作上則是同心齊力的最佳戰友。在公勝保經的2012年業務表揚大會，台北業務中心以年度業績成長134%的成績，榮獲「一躍千里獎」。

隨著增員及業績的大幅躍升，台北業務中心的辦公室也從不起眼的舊大樓，搬到位於繁華市區中心的南京東路上。對優秀業務員極度尊寵的陳德成，特別在新辦公室門口掛著優秀業務員照片，各個都是國際龍獎IDA與美國百萬圓桌會MDRT（Million Dollar Round Table）。也因為在這些優秀夥伴的帶領下，台北業務中心在同業普遍衰退時，2013年異軍突起在業績逆勢成長70%。

陳德成連續兩年獲得國際龍獎IDA優秀主管白金獎，他覺得這榮耀是屬於全公勝北區部所有同仁，優秀主管白金獎是育人有成的象徵，也是陳德成一直以來的目標：打造一支專業、高績效的超級團隊。

現在，公勝保經希望以「專業創新、行動領航」將整體推向另一個高峰。按照公勝保經的傳統，每年都會舉辦4次的大型公司及研習活動，陳德成自2013年底開始，在台北已啟動雙倍的學習機會與課程。

「我們的業務員績效很高，這點毋庸置疑。而專業永遠可以更進步，這也是為什麼從今年開始，我們開設了新的財經講座和行銷講座課程。」陳德成說，財經講座的邀請對象大部分是客戶，介紹包含美金、澳幣、人民幣等外幣的專業投資工具，約每季舉辦1次。

行銷講座則著重於提升內部的專業知識和銷售技能，合作的保險公司，例如中信、遠雄、全球等，派出最優秀的講師傳授專業知識，而我們自己也從全台灣邀請表現最佳、表達能力也好的業務同仁上台分享實戰經驗。

透過財經講座，業務員必須首先了解產品才能說服客戶來聽，首先就上了一次專業培訓。透過行銷講座，聽完講師與優秀同仁的分享，立刻自己有機會實務演練，這是進步的最關鍵點。

陳德成說，「以今年來講，到3月分我們已經辦了3次行銷講座，未來就是朝著每個月1次的目標進行。」

陳德成表示，台北業務中心除了對業務員高績效的訴求外，另一個重點是廣增年輕新血。「公勝標榜世襲制度，爸爸媽媽做，以後孩子可以接續下去，不僅資源傳承，服務也傳承了，客戶的保單也能一直被照顧下去。」

大約4年前，公勝開始配合學校暑期輔導的時間，舉辦保險相關科系學生的實習活動。台北去年首次舉辦，與銘傳大學合作，讓學生來公司「上課」學習理論，然後由業務員帶著真正「上戰場」。

「說是理論，再怎麼樣也比學校教的更貼近實務。」陳德成說，尤其是業務員一人帶一個學生出去，不管是保戶服務、跟客戶吃飯聊天、去簽單，或甚至被拒絕，這些學生們都能學習到第一線業務員的經驗，「非常有意義。」

《現代保險》雜誌每年都會做開放式的問卷調查，請財金相關科系的學生填寫畢業後最想去的保險或保經公司。「他分開問，保險公司一欄，保經公司一欄，而且不是打勾勾，要學生自己寫。」陳德成說，前2名的保經公司是廣告打很大的保險經紀人，「第三名竟然是公勝，可見我們真的做得不錯，讓學生對我們留下深刻印象。」

隨著社會變遷與網路科技的發達，年輕一代不再只迷信充斥大版面的廣告或宣傳，而是真正的擁有更多管道去挖掘真相。20多年前才從高雄起家，打拚了一個世代的公勝保經，能在這樣資訊紛擾的環境中脫穎而出，仰賴的絕對不是重金砸下的形象廣告，而是真真正正落實「保險精神」的公司核心價值。◇