【大紀元2014年02月25日訊】（大紀元記者張東光編譯報導）開車族最不願見到被警察開違規停車罰單，特別是當您停車的地方看不到任何警告標誌，或停車收費表故障無從繳費時。然而，多數人仍不願花時間向當局申訴。

CNN新聞網報導，現在，iPhone手機有一款近日將問市的新應用程序Fixed，它可幫被誤開罰單的用戶據理力爭，它會幫用戶蒐集有利的證據，然後傳送合適的書面申請給當局。

如果用戶因此而免罰，他們將付罰金的25%給Fixed。如果最後還是要繳納罰金，用戶不用付半毛錢。開發商希望Fixed可遏止官僚濫開罰單、減少擾民的情形。此外，它還提供民眾叫出租車、點菜、廢物回收等麻煩瑣事的服務。

Fixed公司共同創辦人赫加蒂（David Hegarty）說：「當你跟人們提到被開罰單的事情時，他們總會情緒反應……因為太多人認為他們不應該被開罰單。」這些憤怒都導向地方政府，因他們認為政府是在利用罰單填補財政缺口。

這種情緒反應和不願繳納100美元的違規停車罰單的心理，很可能讓Fixed漂亮出擊。但它能否成功也取決於這項服務如何導正地方和州政府停車法律的大雜燴現象。

Fixed程序的功能是如此運作的：當有用戶被開罰單時，他們會用iPhone照相並進入手機的違規程序碼。Fixed的程序將告訴用戶那些罰單通常會被駁回的機率，然後顯示出一些可證明罰單無效的理由清單。例如，街上清楚的警告牌可能被一棵枝葉繁茂的樹木給擋住了，或是停車收費表故障了等。

如果駕駛人認為被誤開罰單，該程序將敦促他們用手機拍攝更多的照片證據，然後在數位信件上簽名。

Fixed公司旗下有一組熟悉地方交通法規的法律研究人員，他們在將信件列印和寄交市政府前，會仔細審查每一個案件。該公司希望經過一段時間後，他們會知道用甚麼方式爭取的勝算最高，以及哪類罰單被駁回的機會最高。這些資訊將被用來讓該系統更加自動化。

赫加蒂說：「它通常在被寄送之前會用人工審核，但我真的確信我們終將達到罰單申訴件95%的自動化。」

Fixed程序初期將在舊金山上市，首先測試服務1,000人，多數為該公司員工的親友。目前名單上還有25,000人等著簽約使用。該公司希望未來18個月其業務可擴展至美國前100大城市。

舊金山交通局發言人羅斯（Paul Rose）表示：「我們不擔心民眾是否想使用第三方的服務，但如果有人覺得他們的罰單有誤，他們應該考慮免費地為自己辯駁。」

赫加蒂說，舊金山每年開出約150萬張罰單，每張罰金介於45~115美元之間，每年罰金收入達9,500萬美元。羅斯表示，罰單中僅5%真的有爭議，其中的30%會被駁回。

其實，Fixed的營運模式並非別出心裁，聯邦快遞（FedEx）和優比速（UPS）也都有類似的業務。在紐約市，商務快遞公司佔該市每年1,000萬美元停車罰單中的20~30%。Fixed與其差別在於他們鎖定服務個人客戶。

（責任編輯：畢儒宗）