網絡購物 加人擔心安全問題

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【大紀元2014年12月03日訊】(大紀元記者李平編譯報導)網購今年是絕對火爆,但越來越多加人在購物同時,也極其擔心網絡安全。加拿大德勤一份最新調查發現,5名網購人士中,有4人擔心購物時個人信息安全;近半(48.5%)表示網購時會更謹慎。
  
今年9月底德勤對2,019名加國網民進行上述調查,調查綜合在德勤《2014年節日零售前景報告》中,結果有些令人意外。加拿大德勤合夥人兼全國消費者業務領導人Ryan Brain說,這一結果可能有些令人意外。
  
今年早些時候Target和Home Depot兩家連鎖客戶信息被盜,曾震驚一時,對國內消費者雖沒造成太大直接影響,但卻對網絡購物造成極大陰影。Brain說,隨著這類問題出現,消費者也在逐漸失去耐心,因此這個問題也變得越來越敏感,需引起商家注意。
  
德勤調查雖沒涉及消費者會採取哪些安全措施,但在Brain看來,這意味著人們多半會訪問一些更值得信賴的網站和大公司網站,而不太會訪問一些名不見經傳的小店網站。

大公司不重視計算機安全

在談到大公司客戶信息安全處理這一問題時,Sophos Canada計算機安全公司高級安全顧問Chester Wisniewski毫不客氣的說,許多大公司多數部門根本不重視計算機安全,在消費者信息保護安全調查上,也是極度落後。
  
他說,有些公司可能會辯解說,公司有這方面預算、在安全上花了多少錢、已採取措施甚麼的,但這根本不只是花錢的問題,而是採取有效措施的問題,有時這類措施可能會影響到日常便利。此外,計算機安全行業人才也存在短缺,2008年經濟衰退持續也可能影響到許多公司,不願按規定在收款機等技術更新上多花錢。

誰更安全?很難說

1年前美國Target 1億多客戶信用卡信息被盜事件中,加國Target客戶未受影響。近5個月後,Target宣佈網絡安全升級,導致今年2季度成本暴增1.48億。Home Depot也在事後進行安全升級。儘管如此,消費者仍很難瞭解自己的個人信息在商家系統中到底有多安全?
  
皇后大學計算機學院教授David Skillicorn說,作為消費者在購物時,很難知道Target和沃爾瑪哪個更安全,誰都找不到這方面的數據。

如何做到安全?

Skillicorn說,作為商家,要培訓員工不要點擊不熟悉或可疑郵件,否則很可能就在不經意間為黑客敞開大門。作為消費者,也有責任保護自身個人信息安全。許多人現在都喜歡用谷歌Gmail郵箱,並樂意讓谷歌瞭解自己的方方面面。像這種隨便讓任何人任何時候瞭解自己信息的人,即使個人信息被盜,很難去責怪他人。
  
他說,作為消費者,一方面可在聯邦政府Get Cyber Safe website網站安全註冊,確保自己受到保護。另一方面,密碼如果太短,光加些花哨符號也沒用,密碼要足夠長,密碼越長,黑客攻擊破解就越費時,黑客看到15個字符的密碼,多半會放棄,而不是想盡辦法去破解。

責任編輯:岳怡

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