【大紀元2013年07月31日訊】「無病賽過活神仙」,這是人人都夢寐以求的意境。然而「吃五穀,生百病」,在美國,我們許多華人同胞難免為尋醫問藥而煩惱,特別是新移民,由於語言和文化的障礙更有諸多不便。位於費城東北區的維康大藥房(WELLCARE PHARMACY)剛開張兩個月,店主華人藥劑師李增星說:「我們的宗旨就是竭誠為廣大華人同胞服務。」
維康大藥房老闆李增星藥劑師風華正茂,2012年畢業於費城的天普大學(Temple University)藥學院,並獲得藥學博士(Doctor of Pharmacy)學位。畢業後在全美知名連鎖大藥店Rite Aid工作,不到一年,便在位於費城東北區的繁華商業街Cottman大道創辦了維康大藥房。
李醫師12歲時隨父母移民來美。在紐約市上完初中和高中後,考入紐約上州的賓厄姆頓大學(Binghamton university)學習細胞生物學,畢業後就讀於天普大學藥學院攻讀藥學博士。在天普大學藥學院期間也在Rite Aid藥店實習了兩年。之所以畢業後很快就能自立門戶開藥店,他說是得益於以前的實踐經驗,瞭解了經營藥店這一行的門道,同時也有一顆誠摯為華人同胞服務的心,「我會講英文、普通話、粵語和福州話,瞭解中、美文化,知道華人所需所想。」相較於美國的連鎖大藥店,李醫師介紹說維康大藥房能夠給華人同胞提供更多實質性的幫助:
1. 貨真價優
為甚麼小藥房的藥品價格往往比大型連鎖藥店便宜很多?或許很多中國人都會有不同的猜測和疑惑:會不會藥的質量不一樣?或者貨源不一樣?其實大可不必有這樣的顧慮。在美國,不管是大型連鎖藥房還是小藥房, 所有藥品的進貨渠道都是相同的,只是小藥房的管理、工資、廣告、保險等各種費用和成本較低,因此藥品價格就便宜很多。李醫師介紹說:「我們接受大多數醫療卡,對沒有保險的病人有特別的優惠。而大連鎖藥店的價格是固定的,不能提供優惠。另外,如果顧客配十次藥,還可得到5美元的禮券。」
2.中文和其它免費服務
除可用中文講解病情和藥品,使用中文標籤幫助顧客正確服藥外,李醫師還提供許多其它的免費服務,如隨時諮詢醫療信件、幫助顧客填寫醫療表格、免費測量血壓、15分鐘車程內免費送藥上門等。李醫師說,維康大藥房附近有一個健保中心(Health Center),很多沒有保險的中國人去那裏看病,他們不懂英文。美國醫生時常會打電話來問他們帶的中國藥是甚麼,與美國的甚麼藥最相近等問題。
3. 提供個性化服務
在大藥店,如果缺藥了往往要等好幾天才能拿到。而如果你是維康大藥房的長期顧客,李醫師會保證你的藥不缺,因為他知道你需要甚麼藥和甚麼時候需要藥。維康藥店常備的藥品超過300多種,華人常見的糖尿病、胃病、高血壓、哮喘、高膽固醇、關節痛、小孩感冒、消炎藥等,這些藥品常年不斷。
另外,大藥店的藥劑師每天都不同,你經常會面對不同的藥劑師給你配藥,而且由於語言的障礙很難隨時溝通和諮詢。而維康大藥房大多數時候是同一個藥劑師為您配藥,藥劑師對每個顧客的用藥情況都很瞭解, 而且沒有語言的障礙, 可以隨時與藥劑師一對一的溝通, 諮詢關於藥劑的疑問。此外,在正常工作時間以外,李醫師還提供緊急服務。如有急需,他會隨時幫助您。
藥劑師李增星給華人朋友的建議
李醫師說,因為飲食原因,高血壓和高膽固醇在華人中較普遍,而華人對這些病的危害性卻重視不夠。高血壓和高膽固醇會導致心臟病、糖尿病、中風,並損害腎臟。雖然感覺沒事,還是要天天吃藥,以控制血壓。
另外,許多華人喜歡服用從中國大陸帶來的藥,李醫師提醒說一定要注意安全。他說,美國食物藥品管理局(FDA)對藥品監管很嚴,因此美國的藥相對來說更安全更有效。而由於管理不嚴,從大陸帶來的藥其安全性難以確定。他建議有保險的病人最好吃美國藥。
雖然李醫師12歲就來美國,但他非常推崇中國的傳統文化價值。他說:「孝敬父母、尊師重道這些中國傳統價值觀非常重要。我在家很尊重父母,他們也非常支持我的事業。中國古人講誠信,這也是自己做人和做生意的原則。」
維康大藥房(WELLCARE PHARMACY)
地址:2220 Cottman Ave., Philadelphia, PA 19149
電話:267-538-2685; 傳真:267-538-2684
營業時間:週一至週五 9:00AM-7:00PM 週六 10:00AM—5:00PM