【大紀元2013年07月20日訊】（大紀元記者趙洪雨摩頓市報導）7月15日(週一)晚，摩頓(Malden)市長Gary Christenson與華夏文化協會在老人中心舉辦針對亞裔居民的公共安全會議﹐並介紹市警局新採用的網上報案系統—CopLogic。

據一份最近針對摩頓亞裔居民的問卷調查顯示，居民們普遍認為摩頓是一個比較安全的城市。目前亞裔居民的最大困難有1.因為語言不通導致與警員和消防隊員的溝通障礙；2.找市府有關部門難；3.居民們對與市府的溝通渠道不熟悉。居民們希望市府提供更多的翻譯服務、社區會議，促進他們與警局和消防局的溝通。此外，針對火災的預防，居民們希望了解更多關於緊急情況求助和廚房安全方面的信息。調查還發現，亞裔居民們大多都有裝煙霧探測器，但很多家庭都沒有一氧化碳探測器；沒有火災逃生計劃；對何時該使用以及如何使用滅火器不太清楚。

針對以上問題，包括市長、警察局長、消防局長、監察和公共工作部門負責人均到會，面對面與亞裔居民們溝通。會場有廣東話和國語翻譯。

會議開始前，為與會者準備了簡單的中餐。六點多，會議開始。市長簡短的開場白中提到，2013年以來，摩頓市犯罪率下降了20%。之後，市長華裔助理于艷和另一位工作人員一起演示市府新啟用的RTT行動翻譯裝置(RTT Mobile Interpretation Device)。他們兩人演了一出別出心裁的小品：華裔女孩發現房間被盜，打電話到警局求助。女孩不懂英語，警員用RTT行動翻譯裝置當場聯繫到一位在線的翻譯人員，與女孩溝通並幫助她解決問題。RTT行動翻譯裝置可提供逾180種語言的翻譯服務，方便不懂英語的居民與警員溝通。

隨後，警長莫里斯(Kevin Molis)宣布摩頓市警局新採用的網上報案系統—CopLogic。一位警員用PPT詳細介紹該系統的使用方法。該系統用於非緊急事件的報案，如盜竊、騷擾電話等。網上報案在40分鐘內上傳到摩頓警局。詳情可上網查詢：www.maldenpd.com。

CopLogic系統可大大節省警員時間，讓他們可以把更多精力用於阻止犯罪等更重要的工作。警員強調，對於緊急事件，包括急診、火警、被人身攻擊等，還是要打911。目前CopLogic網上報案系統只有英文版，警局正與一公司合作，將來會提供多語種網上報案服務。目前在全美有超過300個城市已經在用這個網上報警系統。

接下來是消防局局長科朗尼(Jack Colangeli)介紹關於火警的求助和廚房火災的預防。他表示該局免費提供多語種的關於火災預防和求助的信息資料，歡迎居民們索取。而且消防局還對符合條件的居民提供免費的煙霧報警器並幫助安裝。他提到如果居民們不會用家用滅火器，最好不要用。因為家用滅火器效果不大，而且有可能造成房屋損壞，適得其反。他提醒市民，做飯時忘記關火是造成火災的首要原因。如果鍋裏的食物著火，最簡單有效的辦法是先把鍋從爐灶的火上挪開 (遠離熱源)，然後蓋上鍋蓋(切斷氧氣供應)。居民如用到家用滅火器，最好同時打911求助消防局。他還提到，法律規定每個住戶必須安裝煙霧報警器和一氧化碳報警器，以防火災和一氧化碳中毒。

公共工作部門負責人諾克斯(Robert Knox)接下來發言，稱他的部門負責對建築物塗鴉清理、街道維修、改善人行道和路牌等事項。

會後不少華人提問，比如有人提到市區垃圾管理問題。市長答道，該市的垃圾管理情況良好，回收率達到40%，超過全美平均的34%，既省錢又環保。市府正計劃進一步完善現有的系統，包括給不願用付費垃圾袋的居民提供垃圾筒的選擇；使用更結實的付費垃圾袋和增加賣垃圾袋的地點。

還有市民問若走丟了不知身在何處，用手機打電話到警局，警察可否幫忙定位?警員答：如在摩頓市區用手機撥打911， 警局可幫助將手機定位。其它問題如鄰居的狗叫擾民；一卡車經常撞破放在街道的垃圾袋；家門口街道路面破損，何時能修等。對於這些問題，市府官員們儘量解答；當時解決不了的，就約定會後解決。答問中警長和警員還表示很歡迎居民們提供線索，阻止犯罪：居民可以上網以無記名的方式報告可疑的人和事。他們還建議居民把摩頓市警局的電話號碼存到手機上，以備不時之需 (摩頓市警局求助電話：781-397-7171)。

以前聽說美國警察幫助老百姓從樹上把貓抱下來，覺得不可思議：這和我們認識的中國警察差距有點大。為自身安全考慮，還是抱著「過去的土匪在深山，現在的土匪在公安」之觀念為好。這次摩頓市的安全會議，警長和另一個警員都帶著佩槍，卻沒人害怕；人們還真敢對著市府要員們提一些大大小小的要求，可見從前聽的故事不假。◇