【大紀元2013年06月22日訊】（大紀元記者黃阡陌澳洲悉尼編譯報導）據聯邦銀行（CBA）內部人士稱，該銀行的一些金融規劃師表現惡劣，他們把大把的鈔票花費在昂貴的餐廳和脫衣舞俱樂部。作為一個有缺陷的企業文化的一部份，該銀行則強調以滿足客戶需求的個人業績為目標。

據《悉尼晨鋒報》報導，在費爾法克斯媒體曝光澳洲證券投資委員會（ASIC）花費16個月時間蒐集聯邦銀行金融規劃部門的不當行為記錄後，澳洲參議院準備查詢企業監督部門的運行狀況。業內人士說，調查重點將聚焦在聯邦銀行的企業文化。

在費爾法克斯媒體本週六發行的《生意日》（BusinessDay）報刊上刊登了一篇對金融規劃部門的調查文章。文章披露聯邦銀行的金融規劃師和經理們為了慶祝獲得的獎金，選擇在悉尼伍盧穆盧（Woolloomooloo）的高檔奧托（Otto）餐廳就餐，隨後他們去了紅燈區國王十字街（Kings Cross）的一家下流的脫衣舞俱樂部。

同樣是這群經理人去墨爾本拜訪其同僚時，晚上的活動也是結束在墨爾本聲名狼藉的國王街（King Street）的薄荷犀牛（Spearmint Rhino）脫衣舞夜總會。

其中的部份夜間活動花費，則由公司的信用卡買單。

聯邦銀行一位發言人說：「不幸的是，基於銷售的文化在整個行業中並不少見。 我們不會姑息濫用或錯用公司信用卡的行為，如果我們有這方面的證據，我們將採取行動。」

聯邦銀行還強調，他們已經採取行動來改變金融規劃部門的企業文化，並向監管機構報告了對這些不當行為的指控。

曾在該銀行規劃部門任職的一些人告訴費爾法克斯，規劃師們「追逐」過高的銷售業績，如果他們沒有達到目標，則遭到解僱的威脅。

而對於為銀行創造大多數業務的金融規劃師來說，這個銀行是他們的地盤。

內部消息人士說，理財規劃師和高級管理人員不懈地專注於銷售和佣金，這意味著他們往往與銀行監督部門相持不下，即到底誰在那裏確保目標的實現。

監督部門被形容為「阻止業務發展的部門」。

「我所觀察到的問題是，高級管理人員有他們自己的關鍵績效指標（KPI）列表，包括把資金轉向「殖民第一資產管理公司」（Colonial First State）投資。」

「他們甚至在監管會議上確定將此作為一項成功的關鍵績效指標。這些關鍵績效指標隨後被中層管理人員和具體的金融顧問所用。這對於提高優質諮詢有甚麼用？」一位前監管部門的經理說。

2004年，金融規劃部門之外的聯邦銀行監督部門被取消，取而代之的則是在金融規劃部門內部成立一個小型監督部門。其任務是確保700 名聯邦銀行的金融規劃師向客戶提供恰當的建議，保存和維護記錄；並滿足監管規則的要求。

當文檔評估導致業績評價很差時，規劃師的風險是失去豐厚的獎金，其上司也存在類似風險。

 

(責任編輯：楊帆）