【大紀元6月10日報導】(中央社記者王怡文雪梨10日專電)最新調查結果發現,過去1年澳洲網路零售商的業績成長,而在近3個月內,過半數的澳人曾上網購物,最受青睞的消費項目是休閒和旅遊。
這份羅伊摩根公司(Roy Morgan)所做的「國家現況」(State of the Nation)報告,在10年內針對5萬名消費者進行社會趨勢追蹤調查。
調查結果發現,過半數(50.3%)澳人在近3個月內曾上網購物,主要消費是休閒旅遊,占45%,第二大則是流行類消費(23.4%)。
澳洲統計局的數據顯示,消費者在零售業的支出達2580億澳元(約新台幣7兆7400億元),而根據羅伊摩根公司調查,估計其中有9%的消費是來自網路。
「澳洲國家廣播公司」(ABC)引述調查指出,平均每人每週網購的支出為285澳元(約新台幣8550元)。
羅伊摩根公司執行長樂懷恩(Michele Levine)表示,網購已逐漸成為主流趨勢。他認為傳統零售商可與網路購物並存,但需做出一些調整。若零售商同時經營實體店面和網路銷售則是最好的情況。
樂懷恩說,對澳洲而言,主要的挑戰在於勞動力的改變,這不僅是零售商所面臨的問題,許多實體商家亦是如此,他們不再需要聘用太多員工在店裡。
調查也發現,約半數澳人持有智慧型手機,使用智慧型手機網購的比例較過去一年大幅成長101%。此外,約6成澳人每天上網不只1次。
樂懷恩說,使用智慧型手機網購的比例會逐漸增加,因民眾不論在何時何地都可使用手機來搜尋商品和進行比價。另一因素則是網路購物幾乎24小時不受時間限制,這是實體店家較難克服的。