【大紀元2013年04月05日訊】34年的歲月對一個人來說,至少是三分之一的光陰,對一家公司來說,可能經不起歷練就已經消失了。在房地產業,市場的考驗猶如試煉真金的火焰,每一次市場探底,就有一批人被淘汰,通過篩選的經紀人才能迎來柳暗花明。
34年地產經驗,不變的承諾
地產仲介執照是按照號碼順序來排列,現在的經紀、仲介很多都是DRE#013xxxxx~DRE#018xxxxx,你大概很少看到DRE#005xxxxx起頭的,這代表30年以上的經歷,陳建興的執照是DRE#00595066,他1979年就踏進地產業至今。
身為早期的台灣留學生,陳建興現在是灣區資歷最深的幾位地產經紀之一,在灣區幾經房地產跌漲震盪中,最讓他自豪的是,公司1981年成立,走過32年從來沒有停歇,而且越做越強,現在大地投資公司約有32位工作人員,包括20位全職的地產仲介和貸款經紀。在灣區華人地產公司裡,算是有相當的規模。
陳建興說,公司的持續經營對客戶很重要。比如:修建屋頂的公司常常倒閉再開業,是同一位老闆,但公司已經改頭換面。漏水的時候要找原來的公司,已經人事全非、沒人管你。
房地產公司也是相同,當年找我們買房的人,只要房子有任何問題,小到水龍頭,大到裝修、法律條文,都會回來找我們再詢問。陳建興說,這就是我們的服務,32年的守候,32年不變的承諾。售前、售後都能讓客戶找得到人、問得到答案、提供得了服務。
指導「地產仲介」買房,半年升值12萬
地產的核心是三個詞:地點、地點、地點(Location)。34年經驗,陳建興已經跑遍了灣區,對灣區不同地區的房價變化、學區好壞、商業環境爛熟於心。對於地產投資決策更有精準的判斷。以至不單普通買家找他,連一些專業地產經紀也要來請教他。
6個月前有一位仲介看上一棟位在門羅公園(Menlo Park)1,100平方呎的獨立房,要價38萬有點嫌貴,他拿不定主意,就來請教陳建興。陳先生對他說:這區域不錯,現在這個時機,你不買以後就更難買了。這位仲介聽取建議就買了,現在租金每月兩千多元,房價已經漲到50多萬。陳建興說,當一位仲介也是一位買家時,他的心理不免也對擔憂,這時就很需要一位經驗老道的經紀指導提點。
誠信服務,擁有一批鐵桿老客戶
陳建興表示,「這30多年來在這個行業看到很多『In and Out』,而且洋人仲介比華人仲介更難經營。」1995年,2008年,經歷兩次大的地產崩盤,為什麼大地投資公司還能穩穩矗立在地產界?
陳建興說,根本原因是自己已經在行業內建立了信用,很多老客人長期與陳建興做生意並且介紹新客戶給他。34年地產經驗,陳建興說,他看著一些客戶買房子,看著客戶的孩子長大,結婚,再生孩子。在1995、2008年最艱難的時刻,他的一些鐵桿老客戶入場投資抄底,陳建興的生意反而很熱鬧。
地產法律問題、預防在先
華人買家或多或少還是有一些講英語的不便利。而美國是一個法制國家,地產買賣中的法律問題一定要預防在先,而不是出了事情之後,再打官司。從客戶利益出發,陳建興專門聘請地產律師隨時在線,讓公司的仲介碰到房產相關法律問題,能馬上找到律師諮詢,及時提供客戶解答,例如時常碰到的產權問題、夫婦離婚、贈予、稅率等等問題。未雨綢繆、注重服務細節,客戶在與大地地產打資產的過程中能夠感受到他們服務的精細、交易過程的平順。陳建興認為,能讓客戶省心、安心的服務就是好服務。
貴族式服務,了解「家」的夢想
採訪過程中,記者感受陳建興就像一位溫和儒雅的紳士。他強調一定要深入了解客戶,才能服務好客戶。地產經紀的目的,不是為了賣房子,而是幫助客人找到一個合適的家。所以,客戶關於「家」的一切希望、一切夢想,我們都要了解。真正的貴族式服務,不在於場面有多豪華,是否用奔馳車接送客戶看房,而在於我們能否真正深入客戶的心靈,體貼入微的了解其需求、滿足其需求。陳建興就像一個英式貴族管家,替客戶打理一切,他34年的經驗,絢爛歸於平淡,不經意中,鑰匙已經交在客戶手上。
陳建興時時提醒自己的仲介:當你的客戶遲遲未行動,你要反問自己,你夠瞭解你的客戶嗎?你有抓對客戶的胃嘛?或許搞錯方向,或許忽略某些小點,找出癥結順利幫客戶達成他要的目的,才是一位好仲介。
「貸款」也與眾不同
大地投資經紀公司不單買賣地產,同時也提供地產貸款金融服務。陳建興說:我們的目標是以最有競爭力的價格提供優質的貸款服務。優質服務包括能夠最快速的辦妥貸款。我們非常重視我們自己的員工以及我們的業務合作夥伴成員之間的合作和團隊工作。團隊合作無間,才能為客戶提供最快捷、準確的服務。
搶不到房?搶地!
房產熱潮下,勢必帶動土地買賣,正當筆者採訪中,陳建興接到一通洽詢土地的客戶,想約時間看一塊土地。陳建興介紹,這是一塊位在菲利蒙(Fremont city)6.8英畝的山坡地,售價只有120萬。陳建興說,這塊地面積不小售價便宜,美中不足是當中有地震帶和土壤流失的部分,所以只能蓋7棟獨立家庭房屋。
但即使蓋7棟獨立家庭房屋,這個地價也相當好。目前、大家很難買到二手房子,建築商就開始購買土地蓋新房子創造供給。現在的情況是買新房都得通宵排隊。所以,一些投資客已經開始瞄準土地下手,以期在這波上漲高潮中獲利。
陳建興提醒買地要有相當足夠的資金,土地不像出租房有每月收入,所以向銀行貸款買地很困難,加上購買土地後還有各種申請程序、整地工程,要繼續投入資金,因此投資人一定要對土地投資有相當認識,才能有利可圖。歡迎致電諮詢。◇
陳建興(Stanley Chen)聯繫方式:
手機:(408)656-5527。
電子郵件:stanley.chen@happyrealty.org。
(責任編輯:陳順章)