加拿大教育局啟用匿名欺凌投訴軟體 鼓勵學生投訴

專家:反欺凌 改變校園文化是關鍵

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【大紀元2013年04月26日訊】【大紀元記者李平綜合報導】近年,加拿大校園網絡欺凌導致的悲慘事件不斷被披露,本國名中小學開始求助校園反欺凌軟體,希望能藉此遏制網絡欺凌,但批評人士表示,這些軟體也有局限,並不能根本解決網絡欺凌背後的校園朋黨文化。

*教育局啟用匿名欺凌投訴軟體

據CBC報導,從今年2月底開始,安省漢密頓- Wentworth地區教育局 6所學校採用TipOff軟體,學生智能手機安裝這一軟體後,可雙向匿名發短信報告欺凌事件,分流中心接到報告後,對報告進行整理,然後由所在學校介入調查和解決。

目前這一措施似乎起起一定作用,在使用TipOff前,該教育局從未收到過欺凌報告,但現在每週能收到近十幾份報告,其中近半是網絡欺凌投訴。安省漢密頓- Wentworth地區教育局學生管理員瑞何德特(Pam Reinholdt)表示,這一數字比從校方收到的投訴要多許多,現在至少有些嚴重事態中,學校能有積極應對。

由於用這一方法遏制校園欺凌完全靠學生報告,因此此軟體問題之一是受害者和旁觀者通常都不願意報告欺凌,兒童援助熱線(KHP)調查結果曾多次顯示,多數孩子對成人並不信任,KHP最新一項調查發現,65%孩子有問題寧願和朋友傾訴,也不願和成人談。15%選擇沉默。

調查顯示,造成這一現象的主要原因是:孩子害怕打小報告式的社會性報復,擔心父母知道網絡欺凌後會限制自己上網和用電腦,以及認為父母、學校和警方即使知道,也幫不上什麼忙。

但TipOff發明者之一的麥克唐納(Brent McDonald)表示,TipOff軟體解決了這些問題,鼓勵學生投訴,因為它的短信服務設計就是針對目前電子時代成長起來、日常主要溝通方式靠短信的青少年。

*教育學生改變校園文化是關鍵

教育律師羅何(Eric Roher)表示,匿名固然能鼓勵學生告發同學欺凌行為,但匿名投訴只能促使初步調查,沒有來自投訴人方面的確鑿證據,很難調查取證,作惡者通常都會逃脫處罰。

對此,瑞何德特表示根本不是這麼回事,教師通常會和被投訴學生進行詳細盤問,還會和其他涉嫌參與此事的學生談話,多數情況下,教師談話取證時,學生們都非常配合,如問題複雜或涉及刑事犯罪,校方會和警方合作。

但羅何表示,即使如此,從校方角度調查取證仍很困難,如被投訴學生可能會辯稱有人用自己電腦和手機發了什麼騷擾短信或評論,或當事人臉書或推特賬號和照片都是假的,現在用假網絡身份欺凌他人,非常普遍,沒有深入調查,根本就無法查實。

Define the Line公司 網絡欺凌研究與宣傳主管夏瑞夫(Shaheen Shariff)女士表示,收到欺凌報告如不採取具體行動,學校不知如何去做,反欺凌軟體也解決不了問題;另外,有問題的學生被發現,採取勸退或停學處罰也起不了大作用,作為學校,真正要做的是鼓勵學生集思廣益,想辦法停止這種傷害他人的行為。

瑞何德特也承認,TipOff 有局限性,主要是鼓勵學生投訴,關鍵還是教育學生改變行為、校園文化和態度。羅何表示,最關鍵是要教育學生對托德和帕森斯2起悲劇進行反省。

*哈珀:網絡犯罪也是犯罪

近日哈珀政府也承諾要加快反網絡欺凌方面的立法,哈珀在週三國會辯論會中表示,犯罪就是犯罪,無論是發生在現實還是網絡上,都是犯罪,不能讓一些人在網絡上為所欲為。

此前週二哈帕會見了了本月初因網絡和校園欺凌自殺的17歲女生帕森斯的父母,帕森斯父母稱女兒被4名男孩輪姦後,照片還在校園和網絡上散播,呼籲聯邦政府加強立法打擊網絡犯罪。

目前尚不清楚是否會馬上推出反網絡欺凌法案,但哈珀表示,政府會給執法機構提供必要工具以打擊網絡犯罪;哈珀夫人羅琳本週也出來發表反網絡欺凌方面的演說,幫助推動建立幫助青少年及其父母把照片從網絡上取下的needhelpnow.ca網站。

司法部長尼克爾森(Rob Nicholson)當天也敦促省和各地方政府加快立法遏制網絡欺凌,得到省和地方政府司法官員一致響應, 令他非常高興。

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