加行政專業人員工作滿意度83.5%

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【大紀元2013年04月24日訊】(大紀元記者季薇編譯報導)針對加拿大行政專業人員進行的一項調查結果顯示,儘管工作量有增無減,但他們對工作的滿意度卻高達83.5%。
  
據加拿大新聞網CNW報導,值行政專業人員日(24日)之際,快遞公司Purolator Inc.公布了4月5日至9日間進行的兩次在線調查結果。調查由Angus Reid論壇主持,針對招聘機關的254名人力資源專業人員和502名行政專業人員,重點調查他們的工作滿意度、工作量、責任、人力資源規劃、工作與生活平衡。

責任大 工作前景看好

23日公布的調查報告顯示,接受調查的行政專業人員,有63.2%認同,過去三年間他們的工作量有增無減,但他們的工作滿意度為83.5%。而接受調查的人力資源專業人員,有79.9%相信,行政專業人員在他們的機構中承擔著更多責任。
  
對於責任明顯增加的要素,37.4%的人力資源專業人員認為,行政專業人員服務於多個管理者;36.5%認為,行政專業人員的管理者們工作繁忙,導致他們的工作也相應繁忙;25.1%認為,行政工作人員減少。不過,調查結果顯示,行政專業人員工作前景強勁,49.2%的受訪人力資源專業人員表示,未來12個月,他們計劃僱用更多的行政專業人員。
  
行政專業人員三項最重要的技能:受訪的人力資源專業人員和行政專業人員分別有62.6%和68.1%認為,處理多項任務的能力很重要;67.7%和58%認同組織能力;57.9%和50%認同計算機技能。
  
行政專業人員在人力資源專業人員工作中的作用不可小瞧,48.4%的人力資源專業人員認為,沒有他們,無法組織活動;42.9%認為,無法管理快遞業務;38.6%認為,無法管理文件;34.3%認為,無法搞好餐飲;31.9%認為,無法安排會議。

工作生活平衡最重要

儘管工作量增加,但大多數行政專業人員很滿意能夠平衡好工作與生活的關係。74.7%受訪者覺得,他們不需要在工作以外的時間隨時協助管理者;42%更表示,他們從不在正常營業時間以外接觸工作。
  
有意思的是,23.3%的行政專業人員被要求協助正常行政任務以外的工作,9.4%被要求預訂個人約會;8%跑腿;4.8%被要求買禮物給家人、朋友和親人;2.8%幫助照顧孩子;2.4%做個人度假規劃;1.6%照顧寵物。此外,調查還發現,60%行政專業人員從來沒有在行政專業人員日,獲得過任何表彰。

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