利用夥伴關係為自己的職務贏得更多責任與更大的施展空間　　

下面兩個問題針對贏得責任與更大的工作施展空間提出問題與解答。　　

問題4：在改善工作職務的施展空間、挑戰性或是自主性方面，我要如何從老闆那兒獲得我想要的東西？「如果他願意放手讓我做的話，我可以做更多的事情，而且也會有趣多了。」　　

解答： 夥伴關係在改變工作職務施展空間的意涵是，你想要分享部門成功的責任，並承擔新的任務讓部門更成功，所以就需要具挑戰性和有意義的任務；更重要的是，它建議你在決定任務分配時讓自己成為夥伴。

因為你清楚自己的能力與興趣，知道什麼對你是合理的工作極限，什麼會將你撕裂，因此參與決策過程對你而言是再合理不過了。

要求參與決策並非要取代你的老闆，而是將你這個擁有重要資源的人納入決策過程的手段，讓公司在得到更充分的資訊下做出決策。

然而，你老闆可能並不認同你對自己的能力與準備功夫的評估，尤其是他認為你曾經搞砸過前一個任務。

那你該怎麼做呢？如何說服你的老闆讓你負責更多的任務呢？你必須對你老闆所關心的事物有足夠的了解，以決定哪些交易會滿足他的關心所在。　　

為什麼你的老闆不給你挑戰性的任務呢？很少有經理人會不想要充分利用他員工的能力，所以你對自己表現能力的看法與你老闆的看法之間是有落差的。　

因此你必須與老闆展開討論，你要非常仔細聆聽他對你的顧慮。這會是很困難的過程，因為你會很想要反駁。

重要的是你要牢記，對話的目的是找出你老闆的顧慮。這些顧慮是不是關於你曾做過（或未做過）的某件事情？關於你如何與他人共事？

還是這些疑慮與你無關，只是如果你失敗了，將會影響這項計畫的能見度以及他自己的曝光率？

你可能不認同他的理由，但你必須從他的顧慮著手，因為對他而言，這是很實際的問題，即使對你而言並非如此。

要聽到這個理由並不容易，但是這種作法有雙重的好處：你知道了老闆的顧慮以及你必須給予的籌碼，並解除了你老闆對於你是否可以承擔責任的疑慮，如果他告訴你他一直在阻止的那些負面事情。　　

有了那種理解，你現在有立場去建議一些雙贏的交易。如果你老闆對你能否承擔更多的責任有所顧慮，你可以詢問他要如何改進你的表現呢？

如果他擔心你會偏離原來的路線，你可以跟他約好定期檢查的時間，以換取這項任務嗎？你給予他最在乎的籌碼，換得你想要的挑戰性任務。　　

問題5：如何改變我老闆的管理能力，並得到我想要的成長與指導呢？ 這個問題有三項變數：

(一)「如果我的老闆願意給我一些指導，我會更有效率，但是他似乎秉持著『成敗全靠自己』的管理哲學。若是我請他給我建議，我擔心他會視之為軟弱的象徵。」

(二)「我不怕我的老闆；事實上，我很喜歡她。但是我幾乎得不到她的青睞，更別提得到她的幫助了。

她實在太忙碌又太專注工作，所以我被放牛吃草。當她確實注意到我的時候，也只是匆匆給個批評。我原本可以利用更多的教誨和指導讓自己成長。」

(三)「我的老闆實在太愛給我建議了。事實上，那就是問題所在；他從『幫忙』變成『幫倒忙』。我喜歡他給我一些大方向，但是他拘泥於細微末節，而且就是不肯放手。」　　

解答： 儘管這三種狀況有別，但是它們都有個共同點：要求你找到一個方法與你的老闆直接對話。

其次，在你尋求指導以便改進的同時，指出為何這是符合組織（甚至是你的主管）的最佳利益，這招總是很有效。　　

就第一種情形──成敗全靠自己的問題而言，許多人之所以不敢請求幫助的原因，是害怕他們的老闆會認為他們軟弱、無能、頭腦不清楚或欠缺領導能力。

或許你的上司已經公然表示，沒有人應該承認自己有任何事情需要學習，又或許你只是從你的老闆的行為推斷，卻奉為圭臬。

許多主管有時候喜歡自己看起來很強悍，許多下屬就自行推斷，他們的老闆非常喜歡超人的行為模式，所以下屬只要表現出凡人的樣子就死定了。　　

第一個問題是：你真的知道那是你老闆喜歡的嗎？你說你老闆看似奉行「成敗全靠自己」的管理哲學，這是基於最可靠的證據，還是從一兩句隨意的談話中得出的結論呢？

即使你確信那是你老闆的態度，還是可以與他討論這個問題，但是在做之前，可以先進行一些有用的調查分析，了解可能影響他態度的原因：

˙他是否已經管得太多而負荷過重，如果他開始指導某人，可能擔心會被紛至沓來的請求給淹沒？

˙當他接管這個業務的時候，多數員工是不是很被動，所以他可能害怕太多的指導會產生相同的依賴性？

˙「成敗全靠自己」是不是他的上司對他的態度？˙他過去的公司從來沒有把開發才能當成主管的積極作為之一，所以他認為如果他能「成敗全靠自己」，別人一定也可以？　　

為了討論方便，我們假設你預感是第一種原因影響你老闆的態度。那麼你可以對你的老闆這樣說：　　

里卡爾多，我的感覺是這個組織確實重視那些採取主動態度追求自我成長的人。

這對我來說是好事，我已經在這些、這些領域這樣做了……而且我還會繼續這樣做，但除此之外，我想知道我是否可以得到你的一些建議。

我們大膽的改革計畫正面臨許多負面的反應。我在應付那些找麻煩的人時覺得力不從心。你似乎很懂得應付那種情況，我想向你學習。

我知道你有很多工作要忙，包括要管理我們這些人，但你是否願意和我談談我與奧瑞齊的衝突？我無法依我想要的去捍衛我們的部門。我們可以花十五分鐘的時間討論嗎？@(待續)

摘編自 《沒權力也能有影響力：讓你的上司、同事及合作夥伴都聽你的微領導力》臉譜出版社 提供