【大紀元2013年12月28日訊】(大紀元記者邱晨溫哥華編譯報導)加拿大聾啞人或語言殘障人士，將可能通過短訊撥打911，向911緊急求救中心報警。這項服務可謂是雪中送炭，然而實施起來卻不容易，加國各城市與省府實施的時間不等，最早明年初，最遲要到2015年底。許多耳聾人擁護組織對此表示不滿，認為時間拖得太長。
　　
加拿大廣電局（CRTC）要求所有電話無線通訊公司在2014年1月24日前，將其網絡升級，支持T911服務。
　　
然而，911緊急電話接聽中心卻表示，他們還沒有準備好。這些中心需要升級系統，才能與電話、無線通訊公司的設備接軌，他們需要更多時間，才能將911中心的軟硬件更新。
　　
各地方市府與省府，向廣電局承諾的短訊T911的服務時間不一，最早在明年3月份，最晚要到2015年9月份。具體情況為：明年初或中期，曼尼托巴、新斯科捨（Nova Scotia）與愛德華王子島三省，將完成911接聽中心的技術升級；明年底，薩省也會完成升級工作；卑省、亞省與新不倫瑞克（New Brunswick）三省的T911服務則會推遲到2015年初，而安省的技術升級最晚，要到2015年下半年。而溫哥華911接聽中心表示，他們將盡快提供短訊服務，計劃在明年第一季度完成。
　　
廣電局表示，對此他們無法強制要求，也不會向公眾提供911短訊服務。T911服務是，耳聾與語言殘障人士，首先向無線通訊公司申請此服務，當他們發出911短訊時，911接聽中心則自動接到通知，撥打者需要911短訊服務。
　　
此服務曾經在溫哥華、多倫多、蒙特利爾等城市試點，被認為效果不錯。

拖延時間長引發不滿
　　
耳聾人擁護者對T911實施進度緩慢表示不滿，加拿大耳聾協會表示，聯邦政府應該干預，要求全國911接聽中心盡快完成，而不是打補丁一般，零零碎碎地進行。
　　
加拿大聽力協會也認為，T911服務如此拖拉，令人無法接受。據加通社報導，該協會主席克洛皮克（Chris Kenopic）認為，他們多年來一直希望有這類服務，因為人們一直忽略了聾啞人或語言殘障人士的需求。
　　
目前，這些耳聾與語障人員遇到緊急求救時，只能通過電傳打字機或TTY設備，再通過電話發送出去，而離開家後，他們將一籌莫展。 ◇

（編輯：李梅）