State Farm保險能給您提供哪些服務

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【大紀元2013年12月23日訊】(大紀元美國休斯頓工商訊)State Farm 保險代理Steve Yang(楊凱智)從事保險業有15年,他的個人理念是保護好家庭財產,家庭才有一個好的未來。那麼State Farm 保險能為客戶提供哪些服務?Steve Yang特向讀者們做了以下介紹。

多功能服務 便利及時全面

State Farm的汽車保險在美國的市場份額佔1/4,位居第一;其房屋保險佔美國市場的1/5, 也是第一名。State Farm接受和處理Claim方便快捷,網上就可以處理申請,一周七天,每天24小時。即使在當地的代理辦公室下班後,客戶的電話會由總公司客服處專人接聽,保證客戶的需求可以隨時處理。

State Farm 還有Pocket Agent APP,客戶可以通過智能手機來遞交claim,查閱保險細節(policy),也可以在出事現場拍照記錄,當即上交claim的申請。

State Farm也開設有網絡銀行 State Farm Bank,有Checking和Saving賬戶服務,以及房屋、汽車(包括新車舊車)的貸款。Steve Yang 介紹說State Farm Bank在做re-finance方面最強,其利率具有競爭力。

State Farm這種多功能服務,為客戶提供了一個One Stop Shop,在State Farm這裡,可以選用房屋汽車的貸款、保險、銀行等等「一條龍」服務,在網上就可以把這些事情都做了,省時省錢。

購買多項保險,價格優惠

在State Farm,有汽車、房屋、人壽、健康保險,殘障(Disability)保險、兒童教育計劃(Education Plan)、退休計劃,網上銀行等多項保險和服務功能。而且消費者在State Farm投保多個項目,可以獲得保險優惠。例如購買租住保險(Renter Insurance),同時又購買汽車保險,那麼就可以獲得價格優惠。

支付賠償能力強,信譽經時間驗證

Steve Yang介紹說,State Farm的保險費不是最便宜的,但是當處理claim的時候,State Farm的處理賠償和支付能力凸顯實力雄厚。

State Farm 在支付Claim的記錄上一直保持着非常優秀的記錄和聲譽,這是經過歷經百年歷史時間的驗證。在德州保險署(Texas Dept. of Insurance(TDI))上有保險公司前40名的排名(Top 40 Listing),列出保險公司的資產有多少,這也從一定程度上反映出保險公司支付賠償的能力。消費者們可以在上面查閱保險公司的情況。著名的保險業信用評估機構A.M. Best,也給予State Farm保險公司很高的評分。

Steve Yang舉例說,一棟房子著火或者被水淹了,保險公司有能力賠償;如果在發生自然災害的風災火災等情況下,大面積眾多的房屋遭遇毀壞,這就顯示出保險公司的實力了。資產雄厚的State Farm保險公司處理claim和支付能力就更高一籌,也就是說在時間、金錢,以及精力上,為顧客做到節省。

Steve Yang建議消費者在購買保險時,不要把價格高低做為唯一的標準,要權衡保險價格和公司支付賠償的能力,俗話說「一分錢一分貨」。

更多信息,請聯絡Steve Yang, 精通國語、台語、廣東話和英語。電話832-999-4966,email: steve.yang.kuc0@statefarm.com, 地址:12705 S. Kirkwood Rd. Ste.213, Stafford, TX 77477(距離中國城和糖城僅數分鐘車程)。

(責任編輯:一清)

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