【大紀元12月17日報導】(中央社台北17日電)今年佳節如果想上網搜尋孩童必備玩具來送禮的話,在亞馬遜公司(Amazon.com Inc.)網站找到的機會比在實體零售商還大。
彭博產業(BI)12日的研究衡量一籃子100款玩具的線上供貨情況,結果達吉特公司(Target Corp.)、沃爾瑪公司(Wal-Mart Stores Inc.)、玩具反斗城(Toys “R” Us Inc.)和凱馬特(Kmart)全輸給他們的電子商務對手。達吉特最糟,只有40%的產品網路上有貨,相較之下,亞馬遜達到95%。
更重要的是,傳統連鎖業者缺少他們預估將是今年旺季熱銷品中的許多產品。
根據研究機構NPD,零售業第4季的玩具銷售總值約100億美元,相當於全年總額的一半。他們不只在價格上激烈競爭,也把玩具打折當作吸引購物族買其他產品的誘餌。協助研究的彭博產業分析師戈雅(Poonam Goyal)指出,在年末購物馬拉松接近尾聲之際,熱賣產品缺貨將使業者流失市占率。
戈雅表示:「購物旺季買氣還餘威猶存。據部分估計,黑色星期五過後還有一半。」
在美國消費者被經濟復甦不穩和工資停滯壓抑的情況下,研究機構ShopperTrak預測,今年年底旺季銷售將成長2.4%,為2009年以來最弱。ShopperTrak表示,感恩節和黑色星期五實體店面銷售額估計成長2.3%,來到123億美元。
彭博產業自10月以來持續追蹤100款玩具的線上供貨情況,包括動視暴雪公司(Activision Blizzard Inc.)的「決勝時刻:魅影」(Call of Duty: Ghosts)以及孩之寶公司(Hasbro Inc.)的「漫威鋼鐵人3音爆公仔」(Marvel Iron Man 3 Sonic Blasting Action Figure)和「與朋友填字經典」(Words With Friends Classic)。選擇依據是連鎖店強打的購物旺季熱賣玩具。
這份分析顯示,雖然實體連鎖店不斷加強他們的電子商務事業,今年卻是連續第2年亞馬遜在庫存供貨能力上勝過他們。
亞馬遜力壓群雄,一部分印證這家公司撒大錢在倉庫上,無論買家身在何處都致力讓愈來愈多種產品能迅速到貨。雖然增建倉庫有助於亞馬遜保有更多產品存貨,但這也壓縮利潤率且可能造成這家全球最大電子零售商虧損。
沃爾瑪和達吉特等傳統連鎖業者,雖掌握數千家實體店面接近顧客的優勢,亞馬遜卻能善用其Marketplace讓數千家第三方商家賣東西。
本月12日,這100款玩具中有55%可在沃爾瑪網站上買到;西爾斯控股公司(Sears Holdings Corp.)的凱馬特和玩具反斗城分別為61%和63%。
玩具反斗城熱賣玩具名單上只有50%有貨;凱馬特則是57%。沃爾瑪9月列在名單上的20款玩具中,12款在耶誕節兩週前沒貨。(譯者:中央社尹俊傑)