【大紀元2013年12月16日訊】（大紀元記者馬穎慧綜合報導）雖然奧巴馬政府12月14日（週六）表示，修復後的奧巴馬健保交易平台送往保險公司的的登記信息失誤率已經減少，而保險公司方面則表示，政府提供的記錄仍然千瘡百孔。

據《紐約時報》報導，健保交易網站上的信息質量非常重要，這將影響民眾明年健保法案正式實施後前往醫生辦公室和藥店獲得健康保險和領取處方藥等非常現實的問題。

據悉，今年10月和11月就有13.7萬民眾在聯邦健保交易平台上申請了健保計劃， 12月的第一個周又有10多萬民眾登記。

聯邦政府本應該就每個登記健保計劃的民眾向保險公司傳送一個標準的834 申請表格，但現在保險公司發現聯邦政府傳送的信息數據有很多問題，例如有的用戶在聯邦健保平台上申請了健保計劃，但是健保網站卻沒有告知保險公司相關信息；保險公司有時候又會重複多次收到同一個用戶的申請表格；還有的客戶的申請表格出現投寄失誤，被送往了另外一個州的保險公司；申請網格上的家庭成員關係一欄也會出錯誤，例如將用戶的女兒標為了客戶的夫人。

雖然聯邦健保網站的資格確定是健保網站申請過程中的最初程序，用戶需要通過資格確定來選擇自己的健保計劃，但熟悉健保網站的人估計，在健保網站問題最多時，每五個申請者中就有一個申請者出現資格確定被聯邦健保網站指定錯誤的醫療補助（Medicaid）或錯誤的健保計劃，或被健保網站錯誤地否定了其申請權利。例如伊利諾伊州的合法移民本需要在該州居住五年之後，才能夠加入該州的低收入群申請健保計劃，但是聯邦健保網站卻告知他們可以申請。

政府說，聯邦健保網站在最後一分鐘得到了修復，並可以在該健保網站上取消那些無法滿足健保法案要求的健保計劃，但是這個網站到明年1月份健保計劃擴大是否能夠滿足客戶要求，仍是奧巴馬政府的一個持續的政治威脅。

美國衛生部敦促保險公司放鬆保險計劃規則以防止明年1 月1 號出現混亂現象，他們要求保險公司為追溯錯過1月1 日最後期限的客戶，為他們在明年一月提供保險費和藥費，雖然那些客戶可能尚未完全登記。

但是一些保險公司高管則警告說，其中的一些數據問題只有等到明年一月客戶開始到醫生辦公室，藥房和醫院尋求健保時才會被發現，這可能會導致過多的醫生和用戶為了清理不準確的信息而蜂擁質詢保險公司和聯邦官員的電話信息中心，並造成業務混亂。

政府官員敦促客戶前往與他們認為為自己提供健保的保險公司聯繫來確認自己的申請，或者致電本州的醫療機構來自己確實符合自己申請的健保計劃的要求。那些認為自己受到錯誤資格確定信息的人可以因此而上訴。

但是熟悉聯邦健保交易平台的人表示，如果用戶需要修改那些錯誤，可能需要刪掉自己已經建立的賬戶而重新開始申請。

（責任編輯：李緣）