【大紀元2013年12月11日訊】( 大紀元記者成平澳洲阿德雷德編譯報導)南澳能源供應商AGL SA因其合同故意誤導或具欺騙性而被消費者監督機構告上了聯邦法庭。
據澳洲人報報導,澳洲競爭和消費者委員會(ACCC)針對AGL SA在能源計劃中給予電力用戶的折扣出現的問題採取了法律行動。ACCC主席西姆斯(Rod Sims)表示,AGL SA涉嫌對客戶提供錯誤或誤導信息,有誤導或欺騙行為。
西姆斯表示,AGL SA告訴客戶,如果他們簽署了計劃,就會獲得一個特定折扣的優惠。「但是,AGLSA之後上漲了費率,雖說優惠還有,但簽署了合同的客戶的優惠水平卻大打折扣。」
ACCC指出,簽署計劃的一些AGL SA客戶不但沒省錢,最終要付出比原先AGL SA合同更多的電費。西姆斯說:「2012年1月到6月間簽署AGL SA的「Freedom 3%」計劃的用戶被告知獲可得3%折扣的能源付費,但2012年6月費率上漲後,這些消費者被徵收了比標準合同高約4.6%的費率,讓他們比標準零售合同 多付了約1.5%。」
西姆斯表示,ACCC對那些提供誤導性交易的供應商進行了特別的監察,他說:「電費單對澳洲家庭而言是一筆很大的費用,那些有折扣的能源計劃對消費者都很有吸引力,因為有機會降低這些費用。」
ACCC表示應讓AGL SA補償那些受到影響的用戶,並對能源供應商採取經濟處罰,制定執行合規的強制措施。
(責任編輯:簡玬)