【大紀元2013年10月29日訊】（大紀元記者高雲林多倫多編譯報導）本周起安省的水電費將每月上漲幾元錢，但倫敦地區的一家雜貨店老闆稱，自己幾個月來已經面臨比這高得多的水電費上漲。

Komoka Foodtown雜貨店老闆薩達（Tom Sada）與一家第三方電力零售商簽署了一份協議，以為會節省開支。但結果正相反，他的水電費帳單每月飛漲了幾百元。

據CBC報導，沙達在接受採訪時說： 「我本來想會節省，而不是多支付八、九百元。 對我來說，這是一個騙局。」

但在與安省能源公司（Just Energy Ontario LP）簽訂的合同上沒有許諾節省費用，只註明了確保價格穩定。

薩達表示，他的營業額不是最高的時候，店裡沒有消耗更多能源，但他的帳單不斷上升。本月賬單突破5,440.01元，去年同期則為3513.68元，當時他還是和省屬公司Hydro one簽訂的合約。他說：「如果你僅僅為了支付五、六千元的水電費，我必須賣多少東西？ 」

Just Energy拒絕了CBC的採訪，但表示之所以它的費用不同於Hydro One，原因之一是因為其預購電力的結果。

投訴跟蹤

Just Energy公司是安省被授權出售電力的16家第三方公司之一。這些公司有不到10 ％的市場份額，大多數提供了多年合同的固定費率，而不是每半年價格上漲。

但這並不總是能轉化成財務方面的節省，所以能源監管機構安省能源局（OEB）才接獲許多對這些公司的投訴。

OEB消費者關係中心接到投訴最多的是能源合同問題。此類投訴可在其網站上跟蹤，結果表明，Just Energy不是被投訴最多的，去年每1,000家客戶中，平均有6家投訴該公司，其他公司則有幾十甚至數百名客戶投訴他們的服務。

Just Energy多年來已支付超過13萬元的罰款，被指控的還有誤導客戶。

OEB建議仔細閱讀協議

OEB的通訊經理芬德利（Alan Findlay）表示，帳單問題並不總是（第三發電力）公司的錯誤。他建議客戶閱讀合同條款及條件，「這非常重要，因為它是客戶要簽署的合同。 」

薩達承認，他沒有仔細閱讀那些條款。但他說，他仍然希望放棄他簽署的協議。最初Just Energy稱將以8萬元的毀約代價撕毀合同，後來減少至40,000元。 在CBC新聞開始電話採訪之後，該價格已經下降到7,834元。

薩達最初表示，他不會接受，並將提出投訴。但上週四下午，他表示已經和Just Energy達成了一項協議，獲得了較低費率，並會繼續與該公司的合同，他未說將付多少。