【大紀元2013年10月24日訊】(自由亚洲电台)在中國傳媒接連報道三星手機的質量問題後,中央電視台的《經濟半小時》最近報道「字庫門」,引起了韓國方面的關注。
中國中央電視台的《經濟半小時》欄目星期一報道韓國三星手機的質量問題,指出Galaxy S系列和Note系列手機存在所謂的「字庫門」問題,維修對銷售的比例約為兩成左右,在刷新系統之後仍未完全解決問題。
所謂的「字庫門」是手機芯片的缺陷,三星方面也承認部分手機曾出現過問題,但是故障率很低,並且對此已提供了固件升級。
而央視欄目指出,接受採訪的消費者在固件升級和多次維修之後仍然會死機或來電未顯示。另一問題是,消費者需要支付昂貴的維修費。
在上述報道之前,中國傳媒曾報道三星手機在海外發生的電池爆炸等缺陷。所以,首爾方面認為,這是中國傳媒損毀海外品牌的動作,被損毀對像從新西蘭的恆天然奶粉、英國的葛蘭素史克制藥、一直到美國的蘋果手機和最近的星巴克咖啡,繼此之後是韓國的三星手機。
三星手機從2012年開始受到中國消費者的青睞,成為手機銷售榜的冠軍之後,一直維持這一領軍走勢。今年第二季度的中國市場銷售占比達到19.4%。
韓國方面認為,繼蘋果之後再損毀三星手機的品牌,很可能與中國國產手機的崛起不無關係。韓國貿易振興公社駐北京副館長黃在遠說:「中國政府從今年年初開始對汽車、奶粉、製藥等領域的外國企業在進行高強度的調查。據我們的分析,這與中國企業的茁壯發展有很大的關係。」
根據記者在韓國使用多款三星手機的經驗,並沒有出現過死機的情況,甚至連輕微故障也很少發生。所以上述中國的「字庫門」是很特殊的情況,也許與某一生產批次有關,或與該批次的質量檢查有關。
對此,韓國方面期待三星有誠意的說明。同時也在關注三星會如何解決「字庫門」,重新贏回被損毀的信譽。
以上是自由亞洲電台駐首爾特約記者劉水的報道。
(責任編輯: 李明)