【大紀元2013年10月22日訊】（大紀元記者安妮澳洲悉尼編譯報導）澳洲沃達豐（Vodafone）電信公司最近處境艱難，由於該公司計算客戶的方式發生變化，導致其用戶量將繼續暴跌。

據《悉尼晨鋒報》報導，沃達豐公司預計今年下半年其用戶數量將大幅減少，但稱用戶數量減少是由於公司客戶計數方式發生改變造成的，沃達豐稱在澳洲電信運營商中他們的客戶賬目最乾淨。

沃達豐澳洲分公司總裁莫羅（Bill Morrow）表示，公司正在做帳戶修改工作，他稱，沃達豐已將非收費客戶從總數中剔除，因公司給有些現有客戶一個新的SIM卡，希望他們會同時使用新舊SIM卡，從而在此過程中增加了「新」客戶的數量，這部份數量會從客戶總數中被剔除。他說：「很多卡從未產生任何計費，我們剔除了那些用戶數，所以下半年的賬上會顯出用戶數量下降。」他表示這不會影響公司的財務。

3（Three）公司和「瘋狂約翰」（Crazy John’s）連鎖店的關閉使沃達豐的用戶數會進一步減少。截止2013年6月30日，六個月內沃達豐的總客戶群減少55.1萬人，至602.8萬人。

莫羅相信2014年其客戶數量會上升。近年來,沃達豐品牌已經滿目瘡痍，顧客對網絡的低覆蓋率、慢速度、高掉線率極其不滿，在2010-11財年達到頂峰。甚至有2.3萬用戶還發起了集體訴訟。

莫羅曾在沃達豐歐洲和日本公司就職並得到好評，2012年3月他被派來幫助重振澳洲第三大電信運營公司。他表示沃達豐已經改善其網絡信號，覆蓋率已達40%，速度增加了一倍，掉線率也下降了。

雖然他對未來感到樂觀,但莫羅稱沃達豐有自己的現實目標。他說：「我們不追求成為市場領導者,坦白地說我們只想贏回信譽成為一個有聲譽的品牌，這不容易，我們只想被尊重，並在市場上有公平的份額。」

（責任編輯：瑞木悅）