【大紀元2013年01月31日訊】(大紀元記者李平編譯報導) 加拿大統計局2010年一份調查曾顯示，本國近80%家庭擁有手機，手機已成為加人日常生活的一個重要組成部分，但由於手機合同條款複雜，每個月手機費並不便宜，加人早就慾除之而後快。

CRTC首次行動保護手機用戶

1月29日，加拿大廣播電視和電信委員會（CRTC）在民眾提交意見和網民留言基礎上，公布新的手機合同標準草案，內容包括用戶可設定月費上限、可能通話費進行監控避免不必要的費用等，新規一旦正式實行，將適用於固定合同手機用戶和月付費手機用戶，無疑給人們帶來好消息。
　　
其他草案內容還包括：手機公司必須為用戶提供個人手機合同條款，如說明合同期間取消合同罰款金額；手機公司根據手機補助金額，按用戶要求為手機解鎖；手機公司合同措辭應淺易，簡單易懂，不得使用小印刷字體；促銷期間通話費，應包括一個月內用戶支付的所有費用，說明是否含稅和政府收費等；合同期間取消合同罰款金額，應只包括手機公司的手機補助費和用戶在合約期間內享受的折扣。
　　
據CBC報導，渥太華公共利益倡導中心（PIAC）羅（Janet Lo）表示，過去加人從未享受過任何手機政策方面的好處，此舉是CRTC首次採取行動，解決廣大手機用戶長期不滿的問題。
　　
目前，草案何時、以何種形式正式實施還不明確，CRTC透露計劃於今春前公布正式新規，根據草案內容，CRTC很有可能在新規公布6個月後正式實施，但新規是否只適用於新用戶和續合同用戶，目前尚不明確。
　　
羅表示，新規應適用所有用戶，否則新規實施前一天簽3年手機合同的用戶，得等3年才能享受新規好處。她還說，等著這樣的規定出台，消費者已經盼了多年，希望新規盡早出台。

規定各省不同 手機公司盼統一規定

實際上，全國有幾個省早就出台手機合同規定，其中魁省2009年首次出台保護用戶利益的手機合同規定，如禁止手機公司在沒有用戶書面同意情況下，為用戶續手機合同，向用戶說明所有相關費用；安省2012年4月手機合同政策要求，手機公司在廣告中為用戶說明所有費用金額，合同一旦有變，要立即通知用戶，但到10月份這方面的改革卻嘎然停止。
　　
由於各省規定不同，使手機條款變得愈加複雜，對於手機公司來說成本不菲，因此許多手機公司要求CRTC出台全國統一規定，如貝爾在聲明中就表示，CRTC出台全國統一規定，一方面全國手機用戶可享受同樣權益，同時業內只需要遵行全國統一規定，而不必換個省就換套規定。
　　
但是，CRTC規定不會取代現有各省規定，即用戶可根據自身利益，可使用全國統一規定，也可使用省規。
　　
目前其他國家手機公司多，市場競爭激烈，不同國家手機服務規定也各有不同，如歐盟最近規定歐洲境內漫遊費用上限，澳洲也有全國統一規定，其中幾個省規定和CRTC此次草案中規定相似，英國固定合同期限不得超過24個月等，遠遠低於本國36個月的上限。