【大紀元2013年01月30日訊】（大紀元記者高雲林，季薇多倫多綜合報導）一項最新調查顯示，儘管加拿大消費者越來越多的擁有平板電腦，在線觀看電影電視，或使用社交媒體，但在購物方面，實體店購物仍占統治地位。

據《環球郵報》報導，普華永道2013年全球多渠道零售調查顯示，雖然42％以上的加拿大受訪者表示，他們每日至少一次使用社交媒體，另有17%表示每周使用一次，但只有7%的受訪者稱利用社交平台購物。而全球的比例為12%，美國為8.5%。

更多加人擁有平板電腦和智能手機

一項名為「技術應用在加拿大發展變化」的調查顯示，講英語的加拿大人有28%擁有平板電腦，是2011年秋季調查結果（12%）的兩倍多、2010年的7倍；擁有平板電腦的人士中，有60%還擁有一台蘋果iPad，近20%擁有谷歌Android設備。另外，55%講英語人士擁有智能手機，占所有手機擁有者的2/3。

調查還證實Netflix宣稱加拿大人踴躍訂閱視頻流媒體服務的事實。數據顯示，2012年秋季，講英語加拿大人中有21%成為Netflix訂戶，比同年春季增加近50%。

收視數據顯示，24%講英語加拿大人會觀看完整個在線電視節目，而通過智能手機觀看在線電視節目的人群由2011年的4%增加至目前的7%，通過平板電腦觀看在線電視的人士為6%（其中22%為平板電腦擁有者）。

有意思的是，並不是更多的人正在放棄傳統電視。講英語加拿大人觀看在線電視的，僅僅為5%，比2011年的4%、2010年的3%略升。

不過，這一趨勢不適用於講法語國人，他們中僅有17%的人士擁有平板電腦，使用平板電腦觀看在線電視的人群也只有4%；擁有智能手機的人士為39%。

加人對網絡購物熱情不高

普華永道的調查還發現，四分之一（全球為17%）的加拿大受訪者表示，很少會網上購物。根據調查結果，加拿大是僅次於俄羅斯的網絡購物冷淡的國家。

與全球範圍的24%相比，29％的加拿大受訪者表示不使用社交媒體。報告稱，加拿大和全球範圍網絡購物者，會使用社交媒體對他們知道的公司和產品發表評論並發掘新事物。

研究稱，調查數據顯示，社交媒體在不久將來，仍然是落後的銷售渠道。

報告稱，當涉及到選擇品牌時，價格並不是最關鍵因素。商品降價出售、零售商網站使用方便程度、公平的退貨政策、品牌的可信賴度及商店本身等因素都排在價格之前。

調查還表明，加拿大品牌商面臨美國商家的競爭，只有Indigo Books & Music,、Canadian Tire 和 The Bay這三家加拿大公司，在多渠道零售市場受消費者歡迎排名中躋身前10名。

報告稱，加拿大購物者尚未將智能手機列為購物需求，在可預見的未來，個人電腦（PC）對網上購物者來說仍是首選。

這項調查是11個國家和地區調查研究的一部分，超過11,000人參與了2012年7月和8月進行的網上投票，其中包括1,333名加拿大人，被認為精確度在+/-3.1%之內。

（責任編輯：岳怡）