錯停津貼卡 澳社會福利部被責令向單親父母道歉

標籤:

【大紀元2013年01月14日訊】(大紀元記者何蔚悉尼編譯報導)澳洲社會福利部因日前錯誤通知八萬名單親父母,措辭強硬地要求他們毀掉手中的津貼卡,被責令向這些單親父母道歉。

澳洲社會福利部寫信給被從領取單親津貼強行轉為領取尋工(新開始)津貼的八萬名單親父母說,從1月1日起,他們必須銷毀手中的單親津貼卡。繼續使用者將受到查處。

但自本週一(1月14日)起,社會福利部將不得不尷尬地聯繫每一個受到錯誤警告的單親父母,向他們道歉,並通知他們可以繼續使用他們現有的津貼卡以獲得在電費,水費,醫藥和公共交通費方面的折扣優惠,直到收到新的優惠卡。

聯邦人事服務部部長卡爾(Kim Carr)於週一早上告訴澳廣說,他在週日的報紙上看到有關社會福利部要求單親父母毀掉手中的津貼卡的消息。他表示已經要求該部門對此道歉,並糾正錯誤。

他說:「我對發出這樣內容的信件非常地不滿,我要求該部門聯繫所有受到影響的人,並作出解釋,優惠卡將可繼續使用」。他表示,這封信的內容顯然與政府的政策相悖。

他說:「一個300人的梯隊一直在訪問單親家長並提供諮詢,告訴他們自己的權利,而這封信與提供的諮詢內容正相反。」但他承認,人事服務部每年的服務對像約有700萬人。每天面對面接待135,000人次,聯繫電話約56萬個,會有事情出錯的時候。

他強調說:「我對這樣的事情發生很感失望,特別是我們已經作出很大的努力,以誠待人,正確地解釋他們在新的安排下的權利和權益。」不過,他表示警告犯錯的工作人員是社會福利部的事,他不會直接干涉。

相關新聞
澳政府公佈追究虐兒計劃細節 任命六名專員
避免破產 更多澳人使用債務協議
提高新開始津貼呼聲日高 前總理陸克文加盟
多方關注將促澳洲政府提高新開始津貼
如果您有新聞線索或資料給大紀元,請進入。
評論