【大紀元2012年09月28日訊】（大紀元記者楊辰編譯報導）週五（9月28日），蘋果首席執行官庫克（Tim Cook）就蘋果地圖應用程序的缺陷向iPhone用戶道歉。在過去的一週內，蘋果用戶對該應用程序發起了猛烈的批評。

對於蘋果這個世界上最有價值的公司而言，這次道歉是罕見的。在蘋果官方網站發佈的一封公開信中，庫克表示蘋果公司對地圖應用錯置標誌性建築和不正確命名「感到極其抱歉」。庫克甚至建議在蘋果解決這個問題之前，用戶可以通過網絡瀏覽器繼續使用谷歌地圖或者使用微軟或諾基亞的應用程序。

庫克寫道「蘋果公司會努力製造能為用戶提供最好體驗的一流產品。上週我們推出的新地圖並沒有實現這個承諾。我們對用戶的不滿感到極其抱歉，也會盡一切可能完善（蘋果）地圖。」

自從2007年iPhone推出後，谷歌地圖一直與iPhone綁定。地圖功能已經成為智能手機最重要的功能之一，但是蘋果公司並不願意在關鍵應用程序上依賴其他公司，所以蘋果在最新版本的iPhone和iPad中用自己的地圖應用程序取代了谷歌地圖。用戶如果升級到iOS 6就會失去谷歌地圖，這也讓用戶在網絡論壇及社交網站上大量抱怨。

此次蘋果棄用谷歌地圖被外界指責為把企業利益置於客戶利益之上。而iPhone的主要競爭者，如三星的Galaxy S3都使用谷歌地圖。

庫克仔細解釋了棄用谷歌地圖的原因，他表示蘋果公司希望提供額外功能，如語音導航和3D渲染城市鳥瞰景色等，「為了做到這一點，我們必須從零開始創建一個新版本地圖。」

雖然此事備受爭議，但是iPhone 5在開始銷售的第一週熱賣500萬部，比iPhone 4S足足高出100萬部。

（責任編輯：李緣）