澳洲新西蘭聯手解決電話漫遊高收費問題

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【大紀元2012年08月23日訊】(大紀元記者鄭庸澳洲悉尼編譯報導)針對令廣大消費者同聲詬病的高額手機國際漫遊收費問題,澳洲與新西蘭政府正著手合作採取措施,以制止電話公司向在兩國間旅行的人們收取巨額的漫遊費用。

8月23日,澳洲通信部長康羅伊(Stephen Conroy)和新西蘭通信部長亞當斯(Amy Adams)在澳洲首都坎培拉聯合發佈了一份兩國就降低電話漫遊收費、增加透明度問題所做的合作研究報告草案。

康羅伊說:「研究結果表明,電信公司在電話漫遊收費上,強取豪奪,獲取了過大的利潤。」

亞當斯則表示,這份研究報告突顯了澳洲與新西蘭兩國間市場的重要性。她說:「在我們能夠如此自由地跨國旅行的情況下,我們兩國的政府應該知道人民可以享有公平與合理的收費價格,這是非常重要的。」

兩國間的這一合作研究始於幾年前。研究開始時,在澳洲和新西蘭,國際漫遊收費的利潤率是1000%,幾年來,在這一問題受到注目的情況下,費用一再下跌,如今,此利潤率已經降到了300%。但是,康羅伊說,這顯然還不夠。亞當斯也說:「這個行業中顯然還有很大的活動餘地,我們應該繼續對其施壓。」

目前,澳洲與新西蘭正在尋求電信業對此草案報告的反饋。未來六個月裡,兩國將繼續合作研究可以降低國際漫遊費用的辦法。兩國將在協商的基礎上,通過立法和其它措施,降低對電話漫遊的收費。電話公司將被要求給出國旅行的用戶發出提醒,並明確地告訴用戶在海外打電話、發短信、上網的各項收費的標準。而且,還要讓用戶有不使用國際漫遊費的選擇。

康羅伊說,他已經要求澳洲通信與媒體管理局制定一套關於電話漫遊的行業標準,並說此標準應該在一年之內問世。

康羅伊說:「我們聽到的最普遍的投訴是,人們從海外回來,接到高得出奇的電話費賬單,上百澳元、甚至上千澳元。」他說,有的用戶要求電話公司把國際漫遊功能關閉掉,可是當他們出國回來時,仍然會接到電話賬單。

在降低澳洲與新西蘭間電話漫遊收費的基礎上,下一步將尋求如何降低前往世界其它地方旅行的電話漫遊費用。康羅伊說,歐洲的經驗可以借鑒,在歐洲,電話漫遊收費已經很低了。

(責任編輯:李熔石)

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