【大紀元2012年08月19日訊】（大紀元記者徐傑多倫多綜合報導）總部位於美國田納西州首府納什維爾的廣告公司Redpepper推出一種新型高科技廣告促銷系統Facedeals，可以在咖啡店、酒吧和餐館等飲食店的門口安裝攝像機系統，通過面孔識別技術給臉書用戶看相，研判個人餐飲喜好，為顧客提供個性化餐飲服務，或向顧客手機發送促銷廣告，助餐飲業一臂之力。

據《環球郵報》報導，由於涉及個人隱私，公共場合使用臉部攝像掃瞄技術在加拿大受到爭議或反對。渥太華公共消費諮詢中心（PIAC）律師John Lawford表示，為了避免法律糾紛，有攝像監視的商業地點需要在顯著位置張貼攝像機鏡頭標識，以提醒顧客注意，並向顧客指明沒有攝像監視的商業出入口，以便不願意攝像的顧客使用。

高技術助商家找客戶發廣告促銷

Redpepper公司創始人兼執行長Tim McMullen表示，每當顧客走進咖啡店、酒吧或餐飲店，Facedeals廣告促銷系統通過攝像機系統獲取顧客面孔圖像，然後通過面孔識別技術，在臉書上找到客戶個人喜好和聯繫方式，以便為顧客提控個性化餐飲服務或向顧客發送促銷廣告。McMullen說，Facedeals在獲取個人資訊之前，必須得到臉書用戶的同意或認可。

《環球郵報》報導稱，與直接在臉書、推特和Foursquare等社交網上打廣告相比，Facedeals廣告促銷具有效率高的優點。商家促銷廣告可以通過Facedeals系統隨時發給感興趣的顧客群，而社交網廣告需要用戶登錄或訪問網頁時才能看到。

另外，Redpepper公司創始人兼執行長Tim McMullen表示，儘管社交網使得人們聯繫更加密切和廣泛，但是社交網用戶不一定對商家廣告感興趣。Facedeals廣告促銷系統可以幫助商家快速發現有購買意願的客戶源，秘訣在於使用面孔識別技術從臉書上挖掘客戶個人喜好，從而有針對性地發送廣告。

McMullen說，Facedeals促銷系統目前處於試用階段，公司已經在2個地方小商店對小範圍的顧客進行了測試，廣泛的商業測試正在進行之中。與此同時，公司正在積極爭取贊助商或投資者的資助，以便批量生產Facedeals促銷系統所需要的攝像機，購買臉部識別應用程序和支付知識產權律師費用等。

侵犯個人隱私？

商家和客戶對Facedeals廣告促銷系統擔心的一個最大問題是個人隱私。McMullen認為，顧客沒有必要擔心，因為Facedeals系統不會存儲任何客戶個人資訊，沒有侵犯個人隱私權問題。

臉書等社交網用戶經常下載和使用第3方開發的應用軟件程序。這些應用程序往往要求用戶同意與第3方分享個人資訊。一些商家在社交網上推銷產品時也往往要求用戶同意與第3方分享個人資訊以換取優惠價、優惠卷或禮品卡。

商業分析軟件開發公司SAS Canada委託市場研究公司Leger Marketing在上月發表的市場調查報告顯示，46%受調查的人願意用個人資訊與打折商品或優惠購物等進行交換。

但是，為了保護個人隱私，一些人往往不願意自己的面部被攝像機獲取。許多社交網用戶開始擔心個人隱私被濫用、受到侵犯。隱私權保護者已經對臉書（Facebook）使用面孔識別技術搜尋臉書圖像庫的做法拉響警鈴。

加拿大國會隱私檢查委員會2001年出台的《決議》認為，在商業區或街頭等公共場合安裝照相機進行攝像監視的做法均被視為收集個人資訊的行為，有侵犯個人隱私之嫌。

「政府機構的公共安全攝像監視可能是合法正當行為。」前加拿大國會隱私檢查專員George Radwanski說：「除此之外，任何私人部門不得在任何地方進行未經授權的商業攝像監視。」

（責任編輯：林妍）