消費者自保7要事

破解設計師的詐騙黑數自保術(上)

陳恭奕

更新 2012-08-17 12:20 AM 人氣 422

標籤: 設計師

名片電視都是會騙人的工具，設計師的背景專長要仔細調查清楚

找設計師的時候，一定要確認對方是不是真正的「設計師」。室內設計師最早的證照，其實是採取講習的方式取得的，這些取得證照的人，通常是當時已經從事相關行業一段時間的老師傅或老設計師，所以實務經驗可能豐富，但法令常識就比較缺乏了。

後來政府開始落實乙級證照的考試制度，但是考試內容比較偏向理論跟紙上作業，考試內容大概就是材料、工法、法規等項目，這類考過的人比較會讀書，但相對的缺乏實務經驗。

所以前述這兩種類型的人，都可能擁有所謂「設計師」證照，但這些都還算是比較正規的，在台灣由於政府的漠視，所以白牌無照設計師比比皆是，這些自稱所謂「設計師」，可就龍蛇混雜，素質參差不齊，你常碰到的設計師大概分成幾種類型：

1.有照的設計師

行政院曾公布「建築物室內設計乙級技術士」技能檢定規範，規定室內設計圖的繪製標準；換言之，一位正牌的設計師除了有能力繪製設計圖之外，也應該主動提供業主包括：平面圖、立面圖、剖面圖、大樣圖及細部圖，做為施工的依據，現在流行的2Ｄ或3Ｄ設計圖，只是參考用，可是現在很多設計師已經不提供所謂設計圖了。

2.無照的設計師

這裡所謂無照的設計師，指的還是具備基本專業的從業人員，他們可能是設計助理，也可能是還沒時間去考照。

我就認識一些設計師，他們具備國外的設計師執照，但是卻不屑考國內的執照，據他們的說法是，國內執照只是考形式，對實務一點幫助也沒有，姑且不論這些設計師的觀點是否正確，但他們也具備設計師的專業。

3.家具行業務混充設計師

有些系統家具行、燈具店等等，跟房屋裝潢產生關係的店面，或公司的業務，他們也常常在名片上印上「設計師」的頭銜。這些業務人員通常只針對他們的業務範圍承接，譬如系統家具店，他們可能對系統家具的材質、配置有一定的專業，但其他的工程可就外行了。

但是因為設計師利潤高，又沒有門檻限制，所以有些業務會找一些工班，拼拼湊湊就成了一個團隊，但是這樣的團隊是沒有默契的，如果你真的碰到這樣的設計師，裝潢結果可想而知，一定也是拼湊而成的。

4.包工程工頭冒充設計師

這是最常見的現象，這種類型的設計師，有些自己就是以前某個設計公司的助理，因為監工的關係，也認識了一些工班，最後就自己跳出來包工程，再發包給這些工班配合施作；或者他以前可能就是某個工班的師傅，譬如說木工師傅，因為口才好或具業務能力，開始組織工班對外招攬生意，這樣的設計師，基本上不具有服務跟專業的觀念，所以合作的過程跟售後服務就要憑消費者運氣了。

5.存心設局詐騙的設計師

這些設計師背景不一，通常也具有相關工程經驗，但是一開始就打算從中牟利，所以通常打帶跑，能賺一筆是一筆。碰上這種最倒楣了，出了事你可能連人都找不到，這些人最常使用的業務招攬方式，就是網路，甚至標榜全省都可以承接工程。

行家小撇步

合作之前請對方出示證照，小心求證，請對方繪製設計圖清楚標示施工尺寸以及誤差範圍，做為日後驗收的依據。

裝潢設計公司的型態各有不同，可用此判斷評估風險

設計師同樣是在執行業務，既然有所得就要開發票，要開發票就要有公司行號登記，而且就算是對方的名片上印著某某公司的名號，一定要上經濟部商業司查閱這家公司相關的營業項目，以及這個設計師到底跟公司的關係為何？是負責人還是其他的合作關係？

在公司登記的部分，有些公司根本就沒有室內裝潢設計的營業項目，那都是很可疑的，除了查閱相關資料之外，也可以到公司登記的地址實際查看，否則有些幽靈公司你根本就不知道。

更何況，室內裝潢除了牽涉了一大筆費用之外，還有售後服務跟維修保固的問題，否則錢付了，到時候可能找不到人負責。至於現在設計師所屬的公司型態，大概分成以下幾種常見的類型：

1.用自己的名字登記的設計師

這種設計師基本上比較有永續經營的觀念，甚至有些已經成立很久了，應該具有一定的可信度。但是要提醒消費者，這種成立歷史比較久的，可能是真的服務跟口碑不錯，但設計風格可不一定符合你的需求，所以還是要詢問清楚。

2.靠行的設計師

這是設計師另一種營業的模式，有些所謂的聯合事務所，大部分是這種模式；換言之，這個事務所就是提供給很多設計師一個聯絡的場地，而設計師則支付費用給公司，這樣的聯合事務所看起來規模很大，但其實是一盤散沙。