【大紀元2012年07月27日訊】(大紀元記者王嫣然編譯報導)相信大多數人都會同意,悠閒地在超市裡選購商品是一種享受,但排著長隊在收銀台處等候結帳就很痛苦了。不過隨著科技的發展,結帳將不再是夢魘。美國多家著名零售商店已計畫開始使用移動結帳(mobile checkout)設備來代替傳統的收銀機。
據《今日美國報》報導,諾德斯特龍(Nordstrom)和蘋果(Apple)等公司已經開始使用移動結帳設備。從本週末(28日)開始,J.C. Penney 公司新的Levi’s分店將只使用ipad來為顧客結帳。
這種移動結帳設備具有所有收銀機的功能,可以輕鬆結帳,還能找零,卻省卻了顧客排隊結帳的煩惱。該公司發言人表示,到本年末,公司所屬的1,100家商店將全部使用移動付賬;並計畫到2014年,取消所有的 收銀員和收銀機,讓銷售人員使用iPod Touch設備或自助結帳通道為顧客結帳。
目前,諾德斯特龍公司已經有6千多名銷售人員使用移動設備來結帳。該公司網絡部總管吉米•諾德斯特龍(Jamie Nordstrom)對未來銷售系統完全自動化充滿信心。他表示,至本年末,公司所有銷售人員都可使用移動設備結帳。
零售商好事多(Costco)和山姆會員店(Sam’s Club)兩家已經讓雇員使用移動設備來協助顧客購物,進行初步嘗試。數名工人會為排隊等候結帳的顧客掃描其所購商品,然後列印出商品的條碼給顧客,顧客帶著單子去收銀台結帳即可。這樣顧客就不必再等著輪到自己結帳時一樣一樣地把購物車裏的所選商品費勁地拿到收銀臺上,然後再讓收銀員逐一掃描打價。這樣會節省很多時間,而不致讓長時間排隊等候結帳的顧客心煩意燥。
技術諮詢公司Gartner研究副總預測說,其他顧客與銷售人員互動較多的商店可能很快也會採用這種移動付款方式。「如果購物全程都有各種協助,不必再費時費力地排隊結帳,何樂而不為呢?」
(責任編輯:陳俊村)