多倫多皮爾遜機場陷阱多 旅客訴苦

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【大紀元2012年07月25日訊】(大紀元記者曉青多倫多編譯報導)一家網絡旅行公司的調查顯示,多倫多皮爾遜國際機場是加拿大最糟的機場。作為加拿大最繁忙的機場,多倫多皮爾遜機場有很多金錢陷阱,讓旅客們不滿。陷阱最多的是電話亭和行李車。

被稱為「加拿大最差機場」

據《多倫多星報》報導,該項調查由網上旅行公司FlightNetwork.com進行。該公司市場營銷經理賈布裡(Jamil al Jabri)說:「最讓旅客痛苦的有三點,安檢慢、服務差、飲食缺。」 難怪旅客選擇其他地方乘飛機。在今年2月份的美國水牛城–尼亞加拉機場的長期停車場內,38%的車牌是加拿大車牌。

不僅如此,旅客們還報怨,皮爾遜機場到處是陷阱,一不小心就會多花錢。

行李推車要收費

多倫多皮爾遜國際機場,在2011年有3,300萬旅客在這裡經過,他們中很多人訴苦,稱在皮爾遜機場花了很多意想不到的錢。「你必須付行李車費,也許這是整個經歷中最不文明的地方。」一位皮爾遜機場的旅客在英國航空公司和機場諮詢公司承辦的網上論壇中這樣寫道,「如果你是個外國遊客,你可能沒有零錢。」

蹊蹺的付費電話

沒有現金的人,如果想用皮爾遜機場的諸多電話機給家裏打個長途電話,只好用信用卡。可是,電話費貴得驚人。例如:從多倫多打至赫爾(Hull)的長途,前2分鐘的花費8.97元 ,此後每分鐘花99分錢。

停車位奇缺

想在皮爾遜機場找停車位可以說到了令人恐怖的地步。在旅遊高峰季節,穿梭找一個空位,不僅耗費時間,而且極具壓力。

娛樂地方少

皮爾遜機場有為孩子們提供玩耍的地方,但太少。從哈利法克斯過來的35歲的孩子媽媽弗格瑞(Bonita Fougere)說,「在法蘭克福機場很容易解決這個問題,孩子們可以在整個一個房間裡同爸爸媽媽在一起。」她說,當然,法蘭克福機場把家庭作為特殊人群,以提高其服務質量。按照法蘭克福機場代表瓦索(Meike Wasow)的說法,到明年年底,機場就會建成九個玩耍區。相比之下,多倫多隻有三個。

餐飲選擇少又昂貴

帕特森(Ian Paterson)在機場等候從埃德蒙頓來的妹妹。他說,「一號候機樓的飲食選擇少,是缺點之一。」典型的例子是,一品托啤酒要12元。帕特森說,「達拉斯機場很好,在機場各處可以選擇不同的食物。」他說,在達拉斯福特沃斯國際機場(Dallas Fort-Worth International Airport),約有超過五十家餐館,從快餐(如:Fuddruckers漢堡)到時髦的飯館(La Bodega Winery酒莊)等。

目前,皮爾遜機場已意識到自身存在的缺點,並正在改革中,包括與著名的馬西莫卡普拉主廚聯手創建兩個新開的餐館。皮爾遜機場代表克瑞爾(Trish Krale)說:「我們正在尋找改善過路旅客印象的方法。」◇

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