接著劑 之四 「知識＋知識」的革新

把工作當成「自己的」，創意自然浮現

「開會沒必要，浪費時間。」

「沒有結論的會議就是浪費時間。」

商務書經常這麼寫。

我對這種看法抱持著疑問。

因為我認為，有時候討論過程比提出結論更加重要。

比方說，我有時候已經想出了確切的方針，卻還是會特地把員工找來，開個內部會議。

既然已經有答案，這會議就沒必要了。而且開這會，還可能旁生枝節，錯失主題，搞得又臭又長。

開到最後甚至讓員工覺得，「好煩喔，我想快點回去工作啊……」

但即使如此，我還是會咬緊牙關，進行議程。堅持詢問員工的意見，或是把不說話的員工抓來發言……

開著開著，總會等到那一瞬間。

員工的表情變了。很明顯，大家的眼神都變了。

從這一刻起，工作才真正成為他們「自身的問題」。「被上司硬拉來苦思的工作」變成了「自己的工作」。

只要有此轉變，接下來就順利多了。不可思議的，好意見會接二連三地出現。

創意種子愈多，發展機會愈多，可能性也就愈廣。黏接大家的知識與創意，便能產生我自己一人想像不到的美妙成就。

而要想到明確的創意種子，必須先把工作當成「自己的問題」。

「開會」便是讓工作成為「自己的問題」的有效手段之一。

有時我會舉行會議，然後中途離席。

當會議要決定些什麼，眾人總是急著得到結論，看著我這掌權者的臉色，討論也只剩下空殼。

當所有與會者立場相同，或許才能發揮討論的實際效用。@

摘編自 《點子接著劑：日本設計大師水野學對idea生成的七個解說》 臉譜出版社 提供