怎樣才能讓一個人變成為很棒的人？方法有二：

第一 ，讓他覺得自己很棒。
第二 ，讓他真的變成這樣的人。

沒錯，你能藉由形容他們的樣子來形成他們的樣子，也能藉由對待他們的態度來形成他們對你的態度。

比方，你的朋友認為你很樂觀，那麼在他們面前，你就會表現得樂觀開朗；如果你認為某人很淑女，那麼在你面前，她就會像淑女一樣。人會不斷地驗證別人給他的「期待」。如果你常說孩子很貼心、懂事，他就會一直那樣；如果你對你先生或太太的評語是，體貼、有責任感，或粗心、不會替人著想……他們就會像你說的那樣。

首先，讓他覺得自己很棒

激勵大師金克拉可以說是將人原本就具有的成功特質發揮得最淋漓盡致的代表人物之一。他認為：「我們看待人的角度，決定我們待人的方式，我們待人的方式，經常決定了對方的表現。」

你可能看過有些人，在家人面前常亂發脾氣，而且不負責任，卻對某些人相當客氣，而且很盡責，那是因為他們在那些人面前有不同的形象。

有人和某人起爭執，吵得面紅耳赤，後來電話響起。接起電話，突然變得輕聲細語，甚至談笑風生。這是怎回事？沒錯，因為形象不同，所以表現就不同。

「窈窕淑女」這部電影，許多人應該看過。兩位老教授找來粗俗的賣花女做實驗，打算把她訓練成一位高雅的淑女。電影中有一段對話，可以說明期待所產生的影響力。

女主角對皮克林教授說：「我在希金斯教授面前很想講髒話、動作粗魯，因為他認為我還是菜市場的賣花女，所以我就不想表現得像淑女。但是你不一樣，」她說，「我在你面前很想當一個淑女、講話舉止很得體，因為我知道，在你心目中，我是一位高雅的淑女。」

最後，讓他真的變成這樣的人

這也印證了教育學上有個著名的理論，叫做「比馬龍定律」：「你用什麼樣的眼光看待孩子，孩子便將成為什麼樣的人。」

佛洛依德在他著作《夢的解析》中曾提到，他之所以努力成為一個偉大的人，是因為母親相信他，總是對他說：「你將來一定會成為一個偉大的人物。」同樣的，如果你不斷對小孩說他是愚蠢的，那麼他也會變得愚蠢；不只如此，他還會開始愚蠢的行事。

我們對他人的觀感，決定了他們在我們面前會呈現出什麼樣貌，以及我們與他們之間的關係。你沒發現到嗎？當有人稱讚你的時候，你會表現得特別好，為什麼？因為那人覺得你很好，而你又不想讓他們失望，對不對？當你對別人讚美時也是一樣。如果你不斷對一個人說些什麼，他就會「像你説的那樣」。

在音樂劇「夢境騎士」中，唐吉訶德不斷的、沒有條件的肯定那位風塵女郎，也就慢慢地改變她的自我形象。當她以不同的觀點來看待自己時，表現也隨著不一樣起來。

所以，如果你發現周遭的人變得越來越糟，你必須先反省一下自己，是不是你對他們的態度也越來越差？

試想，如果你把某人說得很糟，卻又希望他變得很棒，這可能嗎？你不可能讓某人覺得抬不起頭，卻又期待他抬頭挺胸。

德國詩人歌德說過：「如果你以一個人的現狀來看待他，他就會維持現狀；如果以一個人的能力和應有的成就來看待他，他就會朝這個目標去發展。」

我們的言語會讓對方知道，我們對他有什麼期待。如果言語中帶有批評，他的行為就會如實地反映我們所批判的內容。讚賞能激勵人們表現優越，批評則會向下修正，以達成批評者的負面期望。

─ ─摘自:《格局決定你的結局》高寶出版提供@