無法外包不可取代美私人服務工作穩定

更新 2012-07-13 7:53 PM 人氣 6

【大紀元2012年07月13日訊】（大紀元記者王嫣然編譯報導）科技的發展在使人們脫離繁重工作的同時，也對傳統職業構成威脅，愈發使人們的就業機會減少。美國政府近期發佈了最新的就業情況一覽，種種跡象都令人擔憂。經濟增長持續放緩，全職就業機會不多。但私人服務職位，包括協助或照顧他人的工種，諸如速食工人、家庭健康助手、指甲拋光師等，無論是在經濟衰退之前、期間和之後，需求一直很強勁。

不易機械化、無法外包海外

據《華爾街日報》報導，這些職業都有一個共同特徵：不易機械化，也無法外包海外。37歲的以色列人凱庫瑞伍（Kakuriev）在曼哈頓中心區做理髮師已有20年了，他說：「人們不可能專門到國外去剪頭髮。機器人也不可能理髮或者是攙扶患有阿爾茨海默氏症（Alzheimer’s Disease）的老婦人，也做不來空姐的各項雜務。」

報導說，經濟學家把工種按技能分為高、中、低三檔，結果發現，世界各地需求最多的是高級技師和高等教育人群。全球化和技術化使得一般的中等技能、中等收入的工作需求日益萎縮。工廠裡的組裝工作已通過自動化進行操作，或者是送到勞動力便宜的國家外包。辦公室裡，曾經由人工作業的工作，現在也大多由電腦和語音應答軟件代替。

但是，麻省理工學院（Massachusetts Institute of Technology）科技經濟學家奧特（David Autor）注意到，私人服務的工作需求有所增加，就業態勢良好。因為這些工作不可能到海外去做，也不可能由機器輕易做到。為了對此進行測量，奧特和另一名研究人員阿西莫格魯（Daron Acemoglu）把勞動力分成318個工作，按照技能和教育進行排名。

研究發現，經濟大蕭條之前的1989至2007年期間，平常的生產、機器操作員及文職工作增加了5%，經理、專業人士和金融精英等的就業機會增加了40%，而私人服務類工作則增加了36%，與後者差距不大。

就業市場的兩極分化現象一直在持續。2007年到2010年的經濟衰退之間，美國就業總人數下降了近6%。中等技術工種最容易自動化或外包，下跌了12%；高端工作就業機會也下降了1%。但是，個人服務工作不降反升，就業機會增加了2%。

薪水不高、提供精神支柱

45歲的阿圭略（Geraldine Arguello）是一名護士助理，她主要負責準備飯菜、協助穿衣和梳洗並舉辦賓果遊戲。這種行業的主顧大多需要他人協助，但卻不願承認這一事實，所以私人服務人員更重要的是提供一種精神支柱。

然而，私人服務行業大多薪水不高，通常每小時10美元，去主顧家上門服務的話能夠達到每小時15美元。儘管薪水少，但就業機會多一些總比少了強，特別是對那些要不就失業的人來說。

不過奧特也提示，這些都不會是高收入的工作，因為這類技能是相當平常的，任何人都可以在幾天內掌握。作為臨時過渡還可以，要作為長久的工作工資就太低了。

大公司私人服務人員僱用情況類似

美國名牌企業的僱員模式也很類似。各大公司的各類私人服務人員增加，常規職位減少。

美國全國麵包和餐廳連鎖店、帕尼祿麵包連鎖餐廳（Panera Bread）自2007年以來，僱員增加了2.2萬名，比例是50%。墨西哥燒烤料理（Chipotle Mexican Grill）增加了1.2萬人，增長了63%。4大上市的衛生機構增加了2.2萬名工人，同比增長84%。

相比之下，北美汽車製造商福特汽車公司的就業人數下降1.9萬人，或20%。通用電氣公司僱員人數下降15%，亦即減少2.4萬人。而健康保險公司Aetna的僱員也下降了2,200人，降幅為6%。

經濟衰退使私人服務人員薪水減少

美國在經濟衰退前，失業率低，工人相對稀少，私人服務人員薪水上升，而中等技術工種的薪水卻有所下降。1980年到2005年通貨膨脹調整後的小時工資，私人服務人員增長了16%；專業人士、經理人和金融精英人士的小時工資增長了30%。機器操作員及組裝人員薪金增長6%，生產和工藝工人下降4%。