【大紀元2012年07月10日訊【大紀元記者莫森綜合報道】消費者委員會今年上半年收到涉及網上團購的投訴，較去年同期急升38倍。消委會提醒市民團購前要留意條款及細則，以免損失。

消委會昨日表示，2012年上半年消委會共收到13,900宗投訴，較去年同期輕微上升5%。當中電訊服務的投訴仍居榜首，錄得3,261宗。而有關網上團購的投訴錄得2,149宗，較去年同期的56宗，大幅飈升38倍。主要涉及餐飲娛樂、美容、衣飾用品以及醫療服務，當中八成半是投訴無法享用服務或收不到貨品。

無論是貨品或服務，網上團購引發的消費者不滿持續增加。有關食肆及娛樂服務的投訴大幅上升，從去年同期的436宗升至1,925宗，升幅超過3倍，當中約70%個案涉及一個銷售餐飲優惠券的團購網站於年初結業。而美容服務相關的投訴，由2011年上半年的375宗，上升至本年同期的497宗，上升33%，當中有154宗涉及團購美容優惠券的投訴，其中涉及美容優惠券失效的有88宗。

鑑於網上團購越趨普及，消委會表示，雖然有法例規管存心欺騙的銷售手法，但始終網上公司沒店舖，警方搜證有困難，若在海外網站則更難。消委會副主席何沛謙提醒消費者，遇上劈價、大減價之類的促銷，要衡量一下這樣的優惠之下，對方是否能提供到合理服務。團購是預繳式消費，消費者付錢之前要考慮風險，並看清楚優惠期限和附帶條款，以免得不償失。◇