【大紀元2012年06月15日訊】時代在發展，市場在變化，隨著客戶服務經濟時代的來臨，以客戶服務為中心的理念廣泛傳播。許多優秀企業紛紛通過建立自己的客戶服務系統來拉近與客戶的關係，更進一步滿足客戶的需求，藉此來確立和增強自己的競爭優勢。

恆豐銀行以高品質服務，使顧客身受滿意，並以心至心的原則和基本觀點來面對客戶。董事長吳文龍先生強調，要把與顧客建立關係視為每一筆交易的要中之要，並提出高品質服務與滿足顧客需求的關鍵詞是：舒適、便利、安全、放心、寬裕、快捷、有效、明快、有趣味、有意義及生機勃勃。

他教員工如何吸引客戶，如何留住客戶，並讓客戶超級滿意和感動，同時也指示高品質服務是另一種商品，是高水平企業間的競爭，是積極超前地不斷提供服務，另外也解釋到，擁抱客戶不是給客戶那種難以接受的過分熱情，而是為客戶提供超越滿意的服務品質，是真心實意地為客戶做一些看似「份外」的事，讓客戶滿意之餘有意外的驚喜。這是保持「回頭客」的最有效的方法，只有這樣，才能獲得卓越的績效和利潤。

恆豐銀行業務是以顧客需求為導向，同時也不斷的創新金融商品來滿足顧客。另外為滿足不同區域性客戶業務之需求，恆豐銀行將持續拓展營運據點，並提升行員服務品質及作業處理能力，期能以專業、誠信、創新之服務團隊，落實高品質的服務形象來服務大家。恆豐銀行目前觸角已伸展到Las Vegas，將來更要擴大至New Orland及鄰近城市，恆豐銀行之穩中求盈作風是保障您權益之道，而恆豐銀行服務客戶用心，也等您來體會。

恆豐銀行目前提供有個人支票帳戶、商業支票帳戶、活期儲蓄、IRA、兒童儲蓄等存款服務，並設有免費的網路銀行，免費的網路轉帳、ATM、Debit Card，還有保險箱出租及資料簽字公證等服務。恆豐銀行提供全方面的貸款服務，包括新舊汽車貸款、信用貸款、商業貸款、信用狀、國際貿易服務、購物中心、辦公大樓、商業建築等，服務專職、專業、專才及專精。恆豐銀行服務電話：972-348-3488 Nora Lao(李察遜分行經理)、972-348-3466 Jessie Lee(布蘭諾分行經理)、972-428-5088 Sun Tate(卡羅頓分行經理)、972-348-3433 Sun Kim(賀利漢分行經理)、孟敏寬市場行銷專員。(恆豐銀行供稿)
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