【大紀元2012年06月11日訊】（大紀元記者王明編譯）又到了畢業的季節，畢業生除了忙於找工作外，也面臨了選擇公司的困擾。美國史丹佛教授巴尼特（Bill Barnett）教授，專門傳授研究生「生涯規劃」課程，他建議求職者透過商業策略的方法，了解不同企業的文化內涵，藉以作為選擇的依據。

據《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）日前報導，巴尼特表示，有些公司具有激勵職場新鮮人，挖掘潛能的功能，為人才提供日後更多的成長及成功的機會；有些企業則是使人感到壓力沉重，在新人尚未發揮潛能或習得技能前，即被逼得提出辭呈了。

一般而言，由於受限於求職的壓力，公司一旦提供就業機會或是不錯的薪水，求職者往往容易接受新的工作，對於新公司實際的內部運作，常抱著一知半解的印象。

巴尼特說，求職者想進入自己喜歡的公司或企業，最好的方法是在進入前，著手了解他們的企業文化。他舉了一個實例，蕭恩在求職的過程中，除了本身的條件不錯外，也善於推銷自己，因此，獲得了一間全球前500強公司的第一任的總務長職位。

當他接受這項職位後，到新公司作了一次完整的拜訪。蕭恩首先想了解該公司的企業文化，所以，他問了一些同事下列的問題：

「在公司裡，什麼事令大家振奮？」

「什麼是公司上下感到驕傲的事？」

「誰是公司裡最親近的好友？」

｢公司各部門間，運作還順利嗎？｣

蕭恩經由這些提問，知道了公司內的重要人物，以及他們成功的因素，更要緊的是，他也明白了即將面對工作上的挑戰和機會。

令人驚訝的是，蕭恩最後回絕了這個工作機會。因為他覺得，新職位在此公司的文化中，是一個錯置的角色。當他愈了解公司的內部運作，同事幾乎都著重於業務的盈虧。實際上，這家公司相當注重績效，組織中安插了大量的事業單位。而事業單位外的員工，相形之下，屬於次要的地位。

蕭恩在訪問了一些同事後，心中感到疑惑，如果承擔總務長的職務，即使對公司作出了貢獻，公司真能瞭解他的工作內容嗎？那又如何評價他的工作表現呢？令人洩氣的是，對於上述的問題，同事們並未給出令人滿意的答案。實際上，他們真的不清楚總務長應該扮演何種角色。

蕭恩擔心總務長的職務，與公司原有的企業文化格格不入，換言之，在這個體制中，他的職務並不會被同事接受，而且也不符合他將這項工作當跳板，兩、三年後，成為真正總務長的想法。雖然，這個工作有可能達到他預想的目標，但目前他觀察到公司內部的運作情況，他又何必冒險呢？

對求職者來說，懵懵懂懂加入一間新的企業，等到瞭解內部的企業文化，失望求去的例子，並不少見。蕭恩強調，是否接受一項新工作，首先應確切調查企業的文化，同時考慮應用下列的這些問題，作為引導就業的參考：

1.我應該知道哪些事情？

先了解企業的設立目的，不光是同事口中正在從事的內容，而且要留意他們作出決策背後，所秉持的目的，以及讓他們引以為榮的事蹟。當然，更要了解企業內部的實際運作。譬如，考績的重要性，及完成工作程序，重視團隊精神的程度，同事的人品和素質，溝通的方式，以及重視職業道德的程度。

除了職場上該遵守的道德規範，甚麼才是最佳的企業文化，並沒有絕對的標準。因此，求職者愈發了解老闆經營風格，便能知道是否符合自己的期待。

2.求職者如何知道企業的內部文化？

首先，儘可能閱讀公開的資料，並以批判性的角度切入。一般來說，企業都有正式的文件，描述未來發展的願景，此外，往往公開的報告中，也會提及與企業文化相關的議題。特別是在面試過程中，一定有機會碰觸到相關的問題。

也可經由某些和面試不相干人的接觸，獲得不同的瞭解。最後，經由企業的外部，諸如客戶、供應商，合作夥伴和以前的僱員，也是不錯的管道。

3.瞭解企業文化達到哪些成果？

搜尋企業文化資料的早期階段，很難產生對企業全面的瞭解。可是，這些資訊所產生的組織印象，能夠指導當事人鎖定一些公司、組織，淘汰其它不適合的。

即使在面試時，利用機會多試探該企業的文化，可能會搞砸工作機會。不過，利用面試的主題，導入企業文化的提問，對一位求職者來說，想知道公司未來的發展，是再自然不過的事了。而且，招聘人員知道求職者會問相關的問題。

總之，無論是在面試時或錄取之後，當事者提出企業文化的問題，表明了求職者有能力迅速了解組織，並以雇主的角度看問題，弄清楚在組織裡成功運作的方式，對求職者而言，都具有正面加分的作用。

（責任編輯：林文）