【大紀元2012年05月07日訊】（大紀元記者吳英編譯報導）科技的進步加強了通訊的便利性，包括電子郵件、電話、視頻會議、電子傳真或互聯網電話等創造了居家或遠距辦公的可行性，因此不論是政府組織或公私營機構，雇主都可以利用科技，使更多的員工遠距辦公。

《華盛頓郵報》報導，遠距辦公有利有弊，帶來新的挑戰，雇主應以前瞻性管理的方式除弊興利，創造與員工雙贏的局面。

遠距辦公的好處是，企業可對客戶提供無縫隙的優質服務，不受員工辦公地點的限制。員工免受通勤之苦，享有彈性工時、舒適的工作環境、隱私及減少個人工作花費。

雇主則得到更高的生產力、延長的營運時間、管理費用的降低、更多的高素質勞動者、更強的團隊合作及創造力的啟發。此外，遠距工作的員工更是企業擴大營運版圖接近客戶及資源的媒介。

遠距辦公對於雇主的壞處是需擔負無法控制勞動力的風險，以及員工溝通與訓練時間的減縮。對於員工的壞處是，與其他員工的隔離與自我孤立、來自家庭環境的干擾、可能喪失與外界建立關係的機會、技能無法適時提升、員工彼此分享知識的改變以及自我設備的維護問題。

企業如果要啟動遠距辦公，必須要有規劃和監督。文章提供數項避免遠距辦公缺點的方法，包括：

●瞭解公司的需求及每個員工的任務

訂定衡量員工貢獻的明確的定性和定量目標，建立在特定期間內應完成的工作份量，以及員工需要工作的工時。釐訂衡量及監測員工工時及工作時間的方法。

●協助員工建立和維持居家辦公室

居家辦公室的基本需求包括一台計算機、電話（或互聯網電話）及具連線安全功能的互聯網。決定是否要支付其它項目的費用，如傢俱、影印機、碎紙機、辦公桌用品等。

●對遠距辦公員工提供持續性的培訓及支援

強烈建議在辦公地點提供初次及定期的培訓。建立所有遠距辦公員工的連絡方式，安排年度接觸的機會，並提供經費支持，以利員工參加公司會議或小組會議，接受培訓和分享心得。

●鼓勵公司內部員工及遠距辦公員工的溝通與合作

安排經常性及個別的電話會議或視頻會議，以利遠距辦公員工參與公司內部員工的小組或大型會議，增進友誼及分享信息，以及瞭解公司的目標和行動計畫。

●請記住並不是每一項工作都要有遠距辦公，但可提供員工在能力範圍內偶爾遠距辦公的機會

製造業及直接面對客戶的服務業，並沒有遠距辦公的機會，但偶爾可提供員工在家工作一天的彈性，以利員工在家完成線上培訓、規劃或編定績效考評。對於暫時遭遇困難的有才華的員工，遠距工作提供一個維持工作的彈性。

●居家工作可作為緊急情況的備案

遇氣候或其他突發事件引起的緊急情況，遠距辦公可以避免生產力的中斷。

（責任編輯：陳俊村）